Garanti Kapsamında Kumanda Arızası Ve Satıcı İletişimsizliği



Yaklaşık iki yıldır stabil şekilde kullandığım Botech Wzone 4K cihazım, son yaptığım güncellemeden sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık son altı aydır cihaz her gün kanal listesini siliyor ve her açtığımda kanalları yeniden taratmak zorunda k...
Botech Wzone Wzone2331004045 model Android TV box'ım bugün sistem güncellemesini yaptıktan sonra açılışta sadece “androidtv” yazısında kalıyor ve hiç ilerlemiyor. Cihaz, güncelleme öncesine kadar sorunsuz çalışırken, güncelleme sonrası tamamen kullanılamaz hâle geldi. Elektrik fişini çekip tekrar t...

Botech Wzone TV Box cihazını Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz, özellikle uzun süre açık kaldığında ciddi şekilde kasıyor; Netflix, Amazon ve diğer uygulamalarda internet sorunu varmış gibi sürekli dönüp duruyor ve içerikler açılmıyor. Ses seviyesi 7’de ...
Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone (Siyah) Mini Android Box cihazım ota üzerinden gönderilen Android 14 güncellemesini kurduktan sonra cihazım neredeyse...

Uzun süredir kullandığım Botech Wzone cihazımda yaklaşık 4 gündür ekranda “Android” ve “Android TV” ifadeleri görünüyor ve cihaz şu an hiçbir işe yara...

Botech Wzone 32 GB cihazımın USB girişlerine herhangi bir USB bellek veya USB medya cihazı taktığımda sürekli “USB cihazı bozuk” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Farklı USB bellekler ve cihazlar denememe rağmen sorun hiç değişmedi. Yaklaşık 2 aydır bu prob...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Botech Wzone cihazımı açtığımda, ekranda sürekli 'Giriş engellendi' uyarısı çıkıyor ve cihaz bu uyarıda kalıyor. H...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Botech Wzone 4K Android Box satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonra cihaza USB mouse bağladım ve başlangıçta bazı uygulamalar ve siteler hariç genel olarak sorunsuz kullanıyordum. Ancak 22.11.2025 tarihinden itibaren mouse neredeyse tamamen kullanılamaz hale ...


Botech wzone cihazımda 23.11.2025 tarihinde güncelleme yapmak istediğimde cihaz tamamen kapandı ve o andan itibaren hiç açılmamaya başladı. Güncelleme ekranından sonra cihazın tekrar çalışmasını beklerken hiçbir tepki vermedi ve şu an cihazı kullanamıyorum. Cihazımın yazılımsal olarak güncellenip t...


Yaklaşık 15 gündür Botech Wzone Android TV Box’ıma gelen güncelleme sonrasında cihazım açılış ekranında, Android TV yazısında takılı kalıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Güncelleme öncesine kadar cihazı her gün sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak güncellemeden sonra ekran tamamen gitti ve cih...
Botech Wzone 4K Ultra Android TV Box cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 günlük seyahatimden döndüğümde cihazı açtığımda ekranda sadece "androidtv" yazısı görünüyor ve sürekli dönüyor, cihaz hiç açılmıyor. Fişten çekip tekrar taktım, farklı prizlerde denedim ve fabrika ayarlarına döndürmeyi de d...


Botech Wzone 4K Android TV alıcımı Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 428 566 670). 2 Kasım’da yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmamaya başladı. Şu anda ekranda sadece beyaz “Android TV” yazısı ve altında gidip gelen bir çizgi görünüyor, cihaz tamamen takılı kalıyor. S...


Botech Wzone 4K model TV Box cihazım yaklaşık iki hafta önce gelen bir güncellemeden sonra açılmamaya başladı. Cihaz resetlenmiyor, kumandayı da algılamıyor ve ne yaptıysak çalışmadı. Sorunun çözümü için yetkili servisten destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekil...

Botech Wzone 4K Android Box cihazımı Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım. Cihazı yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum; güncelleme yaptıktan ...

Botech Wzone 4K Android Box cihazımda, ay başında gelen güncellemeyi yükledikten sonra tüm uygulamalarda tuşlar çalışmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm denemedim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ciha...

Botech Wzone 4K TV Box cihazım yaklaşık 7 gün önce aniden kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımda sadece Android yazısında kalıyor, açılma işlemi gerçekleşmiyor. Cihazı farklı prizlerde ve farklı televizyonlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü İzmir'deki bir teknoloji mağazasından satın aldı...

15 Ekim 2025 tarihinde Botech Wzone 4K Android TV Box cihazımda yapılan güncellemeden sonra cihaz açılmıyor ve ekranda sadece "androidtv" yazısında takılı kalıyor. Bu sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi ...

Botech Wzone 4K 32 GB cihazımı yaklaşık 2-3 hafta önce gelen Android 14 güncellemesinden sonra kullanmaya başladığımda, daha önce sorunsuz çalışan mouse artık verimli şekilde çalışmamaya başladı. Benimle benzer problemi yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerini de gördüm ve önerilen tüm tarayıcılar...