Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Botech Wzone Cihazım Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
16 Ekim 2025 23:05
704
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı anlayışınız için teşekkürler.”

Botech Wzone model ürünüm yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Kumandası da çalışmıyor ve pilini değiştirmeme rağmen sonuç alamadım. Ürünü 2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Sorun sürekli devam ediyor, ürünü hiç kullanamıyorum.

Botech müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen telefona ulaşamadım ve destek alamadım. Teknik servis desteği talep ediyorum; arızanın giderilmesi veya yönlendirme yapılmasını istiyorum.

21 Ekim 2025 16:25 (Şikayetten 4 gün sonra)
Cenk
Cenk
24 Ekim 2025 15:23

Şirkete hızlı dönüşü ve çözüm odaklı anlayışı için teşekkür ediyorum. Sorun çözülmüştür. Şikayetimi geri çekiyorum. Saygılarımla.

Cenk
Cenk
24 Ekim 2025 15:24

Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı anlayışınız için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Botech Wzone Android Box Kumandası Arızalandı, Garanti Desteği Yetersiz

profile
09 Ekim 2025 18:39
916

Kumanda Eşleştirme Sorunu

profile
Adnan
13 Nisan 2025 23:58
1.410
5
Serhad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Botech Wzone 4K Cihazım Açılmıyor, Tamir Talebim Var

profile
Serhad
24 Ekim 2025 23:37
1.376
"Öncelikle hızlı dönüş için firmaya çok teşekkür ediyorum. İyi ki kendilerini seçmişim. Sorunum bahsettikleri yöntemle çözüldü. Ben bundan ziyade garantim bitmiş olmasına rağmen ücretsiz çözüm sunmalarını takdire şayan buluyorum. Kaldı ki bazı markaların garanti süresi içinde kullanıcı hatası diyerek dönüş yapıldığını bilince bu markanın ürününün arkasında olması çok doğru bir alışveriş yaptığımı gösterdi. Kendilerine bol kazançlar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz