Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
Yeni Çamaşır Makinesi Kurulumu Sırasında Evimde Oluşan Hasar Ve Servis Mağduriyeti

ID:33614671

Yeni Çamaşır Makinesi Kurulumu Sırasında Evimde Oluşan Hasar Ve Servis Mağduriyeti

00:00

Ali

Bosch

08 Eylül 2025 21:07

1.711

08.09.2025 Pazartesi günü, Gaziantep/Nizip Menderes Mahallesi Aksu Caddesi’indeki evimde yeni aldığım Bosch 9 kg 1200 devir Seri 4 çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis geldi. Montaj sırasında servis personeli musluğumu kırdı, fayansımı boydan boya çizdi ve mutfağımı su bastı. Bütün bu zararlar, montaj işlemi sırasında servis tarafından yapıldı. Ancak servis hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı.

Durumu Nizip yetkili servisine giderek doğrudan H***** T******’ye ilettim. Fakat kendisi bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek beni mağdur bıraktı. Makinem sıfırdı ve hem 3 yıl normal, hem 3 yıl mağaza garantili, hem de 1 yıl kaskolu olarak alınmıştı. Tüm bu güvencelere rağmen yaşadığım mağduriyet karşısında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 900418195. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım zararın telafi edilmesini rica ediyorum.

yeni-camasir-makinesi-kurulumu-sirasinda-evimde-olusan-hasar-ve-servis-magduriyeti-5.jpg

Bosch

09 Eylül 2025 11:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Hasarlı Cihazları Müşterilerine Yeni Diye Satıyor

Nedim

Bosch

14 Şubat 2024 16:20

3.427

08.02.2024 Tarihinde Bosch yetkili bayisinden bir adet Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Cihaz bir gün sonra teslim edildi. Tesliminden 1 saat sonrada gelen montaj servisi üst kapağın iç bağlantı parçalarının kırık olduğu kapağın yukarı kalktığı ayrıca on paneldeki ekranın çatlak olduğu ve ön panelin k...

Bosch Hasarlı Cihazları Müşterilerine Yeni Diye Satıyor

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Yanması Ve Ücret Talebi

Mahmut

Bosch

06 Ekim 2025 19:01

2.423

1,5 yıl önce internet üzerinden Bosch bayisinden 9 kg 1200 devir Seri 4 çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, makine çamaşır yıkarken bir anda beyni yandı ve alev aldı. Makinenin garantisinin bitmesine henüz 6 ay varken bu sorunla karşıla...

Hasari sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulumunda Hasar Ve Servis İlgisizliği

Hasari

Bosch

24 Mayıs 2025 22:28

5.148

G**** Y**** adına Bosch marka sıfır çamaşır makinesi satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak 0546*******39 numarasıyla aynı gün, 24 Mayıs 2025 tarihinde Adıyaman Merkez için servis kurulum kaydı oluşturduk. Servis ekibi gelerek makineyi kutusundan çıkardı, bany...

#WGA252Z0TR

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulumunda Hasar Ve Servis İlgisizliği

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulum Sonucu Oluşan Zarar

İlknur

Bosch

16 Mayıs 2024 19:15

3.312

29 Nisan tarihinde Bosch bayi mağazasından 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün, 1 Mayıs resmi tatil olduğundan, adresimize 2 Mayıs saat 14.40'ta teslim edildi ve aynı gün saat 17.00'den sonra kurulum için gelindi ve ürün kuruldu. Makine açıldı ve kullanımı aceleyle anlatıldı çünkü baş...

Bosch Çamaşır Makinesi Kurulum Sonucu Oluşan Zarar

Bosch Çamaşır Makinesi Satışında Yaşanan Şüphe Verici Durum

Ali

Bosch

13 Ocak 2024 16:59

6.115

Yıllardır kullandığımız Bosch markalı çamaşır makinemiz bozulduğu için 26 Aralık 2023 tarihinde semtimizdeki Bosch bayiinden yenisini satın aldık (seri 4, 10 kg 1400 devir). Ertesi gün ürün teslim edildi. Servis yetkilisi tarafından garantisi başlatıldıktan sonra çalıştırıldı. İki haftadan uzun süre...

#WGA254Z0TR