Yeni Bosch Süpürge Toz Haznesindeki Çatlak İçin Ücretsiz Garanti Değişimi

Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeyi 8 Haziran 2024 tarihinde yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde toz haznesinde sallanma, gevşeklik ve buna bağlı kılcal çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok eskiymiş gibi gösteren bu durumun kullanıcı hatasından ziyade malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım problem üzerine yetkili servisle görüştüğümde, toz haznesi için benden ücret talep edildi. Ürün bu kadar yeni ve garanti süresi devam ederken toz haznesindeki sallanma, gevşeklik ve çatlakların garanti dışı değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Toz haznesinin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve bu hususta mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.