to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı DWB67BK20T/03 model gazlı ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, ocağın gözlerinde ve davlumbazın filtresinde kararma oluştuğunu fark ettim. Ürünlerimi N11 üzerinden satın aldım ve garantileri devam etmektedir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu problemin garanti kapsamında olmadığını belirterek, sadece ücret karşılığında yardımcı olabileceklerini ve parça değişimi yapmayacaklarını iletti. Ürünlerim henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve garanti kapsamında destek alamamam beni mağdur etti.
Garanti süresi devam eden ürünlerimin, kararma oluşan parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch markalı ocak ve davlumbazı yaklaşık iki hafta önce N11 uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünlerin garantisi devam etmektedir. Ancak, davlumbazın filtresinde ve ocağın gözlerinde renk atması ve taşması meydana geldi. Bu sorunları ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fark ettim ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Toplamda 26 bin tl ödeme yaptım. Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürün değişimini kabul etmeyeceklerini belirttiler. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Ürünümdeki sorunların giderilmesi ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
07.12.2023 tarihinde Bosch marka DWK65AD20R model duvar tipi davlumbaz aldım ve karbon filtre taktırdım. Ancak mutfaktaki kokuyu hiçbir şekilde çekmiyor, çekim gücü sıfır. Davlumbazı aldığım Bosch satıcı firmasını aradım ve onlar da servis yönlendirdi. Servis, çekim gücünün bu seviyede olduğunu ve h...
Bosch'tan davlumbaz, ocak ve buzdolabı aldım. Davlumbaz ve ocağın gözleri hasarlı çıktı, servisi aradım. Geldiler, resim çektiler ama tüketici hatası diye bize dönüş yaptılar. Hatta ilk aradığımda, sorun sizin ise servis ücreti ödersiniz dediler fakat tüketici hatası çıkmasına rağmen herhangi bir üc...
Bosch markasının kendi internet sitesinden 17.08.2023 tarihinde almış olduğum serie 4 duvar tipi davlumbazın (dwk65ad20r) kurulumunda hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Hasarlı ürün servis tarafından götürüldü ve gerekli işlemler yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Bosch Konya Selçuklu bayisinden DWK66PJ70T model 3’lü ankastre set satın aldım. Evimde baca deliği olmadığı için özellikle filtreli davlumbaz istedim ve filtreyi de montaj elemanlarından temin ettim. Ancak montaja gelen ekip, bilgi eksikliği nedeniyle mutfak dolaplarımın içine baca deliği açılması g...
Bosch İzmir Westpark yetkili servisinden ve satış sonrası hizmetten memnun kalmadım. Davlumbaz ve ocak satın alırken, ürünlerin kurulumu için gerekli şartlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için servis geldiğinde, mutfağımızın uygun olmadığını ve kiracı olduğumuz bu evde mutfağı baş...
Yorumlar