to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGP86FICON model buzdolabını Hatay İskenderun Prime Mall AVM Bosch şubesinden yeni aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Ürünü aldığımız ilk günden beri alt kısmında sürekli olarak buzlanma problemi yaşıyoruz. Bu sorunu çözmek için şimdiye kadar üç defa servis geldi, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı.
İlk gelen ürün paslanmıştı ve alt kapak değiştirildi. Ancak yeni kapak yamuk geldiği için tekrar değişim yapıldı. Sonrasında lastik sıkıntısı olduğu ve bu nedenle terleme yaptığı belirtildi, fakat yapılan tüm müdahalelere rağmen buzlanma sorunu devam ediyor. Son servis ziyaretinde sorunun giderildiği söylendi, ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve problem hâlâ sürüyor.
Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim fakat yaşadığım şehirde ikamet etmediğim için her problem olduğunda 20 dakika araç yolculuğu yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Sipariş/Fatura numaram: EAR2025000002011
Tüm bu nedenlerle ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Bosch bayisi Cevher Mobilya Sarıgöl-Manisa’dan adres teslim olarak KGP86FICON model buzdolabı satın aldım. Ürünün fabrika çıkış tarihi 16 Temmuz, bana teslim tarihi ise 2 Ağustos’tur. Buzdolabını kapalı kutu olarak teslim aldım. 4 Ağustos’ta Bosch servisi gelip kutuyu kendi açtı ve kapağında hasar o...
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
Hatay İskenderun'dan Bosch marka buzdolabı almıştık. Aldıktan kısa bir süre sonra dolaptan garip sesler gelmeye başladı. Aynı zamanda alt kat buz tutmaya başladı. Sorunu çözmek için servise başvurduk fakat garantisi bitene kadar oyaladılar. Sadece alt kısım için bir parça değiştirdiler ancak buzlama...
2023 yılında Bosch KGN86AID2N model buzdolabı aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2-3 ay önce buzdolabının alt ve üst kapılarında paslanma ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Bosch Batman Merkez yetkili servisini çağırdım. Servis, sorunun kullanıcı hatası o...
Yorumlar