Yazlık Buzdolabındaki Tekrarlayan Nem Ve Su Sızıntısı, Servis Randevularına Uymama

Tokat Erbaa’daki yazlığım için 2021 yılında Bosch KDN55NWFON/03 buzdolabı aldım. Her yıl sadece temmuz–ağustos aylarında kullanmama rağmen buzdolabı aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. İçeride nem oluşuyor, alt taraf buz tutuyor ve sonra eriyen buzlardan dolayı içinden dışarı su damlıyor.

Her yaz bu problem tekrarlıyor, senede 2–3 kez servis çağırmak zorunda kalıyorum. Geçen sene parça değiştirildi ve bu yaz yine aynı arıza olursa buzdolabını değiştireceklerini söylediler. Buna rağmen bu yaz yine aynı sorun devam ediyor.

Yaklaşık 2 hafta önce servis çağırdım, “yarın geleceğiz” dediler ama ne gelen oldu ne arayan. Müşteri hizmetleri sadece servise yönlendiriyor, servis ise randevuya uymuyor.

Sürekli tekrarlayan bu arızanın kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse buzdolabının değiştirilmesini ve ilgisiz servis nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.