Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Parça Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

Yanlış Gönderilen Parça Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Gönderilen Parça Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Gönderilen Parça Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu
profile
Hakkı
09 Eylül 2025 16:33
365

29.08.2025 tarihinde Tekirdağ Bosch yetkili servisinden WAT24460TR/07 model çamaşır makinem için motor kayışı siparişi verdim. Ancak gönderilen kayış, makinem için büyük olduğu için kullanılamadı. Sipariş numaram: 147931830. Yanlış parça gönderildiğini belirterek servise başvurdum fakat servisin kendileri göndermediği gerekçesiyle sorumluluk kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi nakit olarak yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-gonderilen-parca-nedeniyle-ucret-iadesi-sorunu-4.jpg
yanlis-gonderilen-parca-nedeniyle-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-gonderilen-parca-nedeniyle-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
17 Eylül 2025 12:35 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hakkı
Hakkı
07 Ekim 2025 21:24

Şikayetim var ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan şikayet sonrası genel müdürlük tarafından aranarak ivedilikle ücret iadem yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Bülent
29 Ağustos 2025 17:42
4.488
Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
2
Kenan sonuçtan memnun değil

profile
Kenan
11 Ekim 2023 14:53
1.061
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seren
18 Haziran 2025 20:22
624
Çamaşır Makinesi Satın Alımında Taksitlendirme Sorunu Ve Mağduriyet
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
12 Ekim 2024 17:00
1.225
Bosch Servis Sürecinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri