to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch ürünlerimizi West Park Bosch yetkili servisinden çeyiz için toplu şekilde satın aldık. Satış esnasında Durmuş Bey, bu alışverişe ek olarak bize küçük mutfak eşyaları hediye edileceğini söyledi. Ne gönderileceğini sorduğumuzda da bunun sürpriz olacağını belirtti.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir hediye gönderilmedi ve bu konuda hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle satış sırasında böyle bir söz verilmişken bunun yerine getirilmemiş olması bizi rahatsız etti.
Bir şey vermeyeceklerse en başta böyle bir vaatle müşteriyi beklentiye sokmamalarını, verilen sözlerin tutulmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Gürsu Bosch bayisi Bayramlar ticaretten aldığımız 5 adet ürün kendilerinin belirlediği nakliye firması tarafından teslim ettiler. Teslim için bizden imza aldılar. Servis gelip kurulumunu gerçekleştirecek diyerek ayrıldılar. 2-3 saat sonra kurulum için servis geldiğinde mikrodalga fırının kutusunu ke...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden çamaşır makinesi muhtemelen taşınırken düşürülmüş. Üst tarafı ve ön paneli kırık gelmiş. Ürün çeyizlik olduğu için hemen kurulum yaptırmadık. 3 ay sonra servis geldi. Kurulum için ürünü açınca ürünün kusurlu...
19.03.2024 tarihinde Bosch marka çeyiz seti satın aldım, Temmuz ayının sonlarına doğru kurulumu gerçekleştirildi. Yetkili servis, kurulumdan sonra garanti süresini uzatmak isteyip istemediğimi sordu. Uzatmak istediğimi beyan ettim, bana bir link atıldı ve buradan ödemeyi yaptım. Buzdolabında yiyecek...
Bosch firmasına ait almış olduğumuz midi fırın, kutu içinden çıkarken üst kısmı çapraz olarak ezik çıktı. Fakat ürün teslimi yaparken, kuryeler kontrol etmemiz gerektiğini söylemediler. Daha sonrasında gelen servis, kutuyu kendi açmasına ve ezikliğin fabrika çıkışlı olmasını gördüğü halde 'biz bir ş...
Bosch'tan beyaz eşya satın aldım, ancak 1 aydır eşyalar gelmiyor. Müşteri hizmetleri, yetkili birine aktarıyor. 'Eşyanız teslim edildi' diyorlar fakat eşya evde yok ve teslim edilmiş olarak görünüyor. Sonra tekrar arıyoruz, 'Cumartesi gelecek' deniyor. Daha sonra yine gün değişiyor. Açıkçası, ne zam...
Yorumlar