Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzatılmış Garantili Bosch Süpürge Arızası Ve Parça Beklemede

profile
Derya
27 Ocak 16:05
771

Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve üzerine ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattım. Cihaz daha 7 aylıkken arıza yaptı. Sağlık sorunlarımız olduğu için hemen servisle uğraşamadım, önce Media Markt’a gittim, onlar da doğrudan servisle iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Servisi aradım, ayın 7’sinde eve geldiler, sadece bakıp gittiler. Süpürgenin başlık kısmının garanti kapsamında olmadığı söylendi, ara borunun değişimine karar verildi, ancak bu parça 21 gündür gelmedi. Ara boru için beklerken ne servis ne de başka bir yetkili benimle iletişime geçmedi, her seferinde arayan hep ben oldum. Ürüne bir dünya para verip üzerine bir de uzatılmış garanti satın almış olmama rağmen bu süreçte ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Media Markt’tan faturam elimde ve ürünüm henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapması ve parçanın haftalardır temin edilememesi kabul edilebilir değil. Bosch ve Media Markt’tan, bozulan Bosch Unlimited 7 dik süpürgemin sıfır ürünle değiştirilmesini ve uzatılmış garanti kapsamında herhangi bir ek ücret talep edilmeden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 16:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Dik Süpürge Sürekli Parça Kırılmaları Ve Servis Masrafları

profile
Beyzanur
01 Ocak 16:29
1.043
Bosch Dik Süpürge Sürekli Parça Kırılmaları Ve Servis Masrafları
Bosch Dik Süpürge Sürekli Parça Kırılmaları Ve Servis Masrafları

Bosch Unlimited 7 Sürekli Arıza Ve Parça Değişimi Nedeniyle İade Talebi

profile
Melek
15 Ağustos 2025 19:26
2.154
Bosch Unlimited 7 Sürekli Arıza Ve Parça Değişimi Nedeniyle İade Talebi
Bosch Unlimited 7 Sürekli Arıza Ve Parça Değişimi Nedeniyle İade Talebi
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
09 Aralık 2024 15:58
722
"Bosch servisi talep oluşturduğum ertesi günü mağduriyetimi giderdi. Yeni başlık ile arızalı başlık değiştirildi. Teşekkür ederim ilginiz için🌸"
Media Markt Ve Bosch Servis Sorunu
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kaan
14 Eylül 2025 17:36
1.808
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından oldukça hızlı bir biçimde tarafıma geri dönüş yapıldı yetkili servis tarafından arızalı parça giderildi ve daha önemlisi gelecekte tekrar edebilecek sorunlar için yardımcı olacaklarını tekrar iletişime geçebileceğimiz konusunda bilgilendirmeler yapıldı. İlgileri, çözümcül yaklaşımları ve hızlı olmaları sebebiyle yetkililere teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri