Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34200515

Teslim Edilmeyen Üründe Değişim Talebim Reddedildi

profile
Arzu
Bosch
11 Kasım 2025 14:40
1.303
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Ürünlerimi teslim aldım”

Eylül ayında Bosch Gölbaşı Çınarlar bayisinden gazlı ankastre set satın aldım. Satın alma işlemine ait belge numaram: 250900057. Ürün elime henüz teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeden, gazlı ocak yerine indüksiyonlu bir model ile değişim yapmak istediğimi bayiye ilettim. Ancak bayi, 1 ay geçtiği için değişim veya iade işlemi yapılamayacağını söyledi ve yardımcı olmadı.

Fakat ürün bana henüz teslim edilmemişken değişim talebimin karşılanmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca başka bir Bosch yetkilisi, bir yıl içinde değişim yapılabileceğini belirtti. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benzer durumlarda diğer firmalarda değişim veya iade mümkünken, Bosch’ta neden bu şekilde bir çözüm sunulmadığını merak ediyorum.

Ürünümün indüksiyonlu bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Bosch Logo
Bosch
18 Aralık 2025 14:57 (Şikayetten 1 ay sonra)
Arzu
Arzu
18 Aralık 2025 14:59

Ürünlerimi teslim aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Ankastre Setin Emaye Kısmında Yanık Lekeleri Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Yasemin
Bosch
12 Eylül 2025 17:26
2.236

Bosch’tan Adıyaman Merkez Evin Home bayisinden 35.000 TL’ye kredi kartına taksitle aldığım HBF512B. 1T model ankastre seti teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, üstelik çok az kullanmama rağmen, ürünün emaye kısmında yanık lekeleri oluştu. Özellikle bir ocakta başlayan bu sorun, ileride diğer ocaklar...

Bosch Ankastre Setin Emaye Kısmında Yanık Lekeleri Ve İade Talebim Reddedildi
bosch-ankastre-setin-emaye-kisminda-yanik-lekeleri-ve-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın- Ankastre Set

profile
Seda
Bosch
23 Şubat 2024 18:39
6.152

Bosch markasından ankastre set satın aldım. Fırının çok övüldüğünü duymuştum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürün daha kutusundan çıkarılmadan, kurulum için bizimle iletişime geçmeden randevular sürekli ertelendi. İlk gelen ekip, ocağın uygun olduğunu belirtti ancak ek...

#HBJ559EH6T
1 Destek
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Ankastre Kurulum Gecikmesi

profile
Banu
Bosch
13 Kasım 2023 17:20
2.401
"Kurulumu hemen gerçekleştirdiler teşekkür ederim. Pişman olmadım."
#HIGVTWRQ00
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Set: Temizlik Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Seda
Bosch
02 Ekim 2025 22:25
1.284

2 ay önce Bosch yetkili bayisinden P0P7C90120, HBF534EH3T ve DWK65AD60R model ankastre set satın aldım. Ocağı ilk kullandığımdan beri, üzerine dökülen yemek lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor. Piyasada satılan temizlik ürünleriyle denememe rağmen sonuç alamadım. Servis çağırdığımda ise bana yalnızca B...

#POP7C9O12O
Bosch Ankastre Set: Temizlik Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti
Bosch Ankastre Set: Temizlik Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti
Bosch Ankastre Set: Temizlik Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti
Bosch Ankastre Set: Temizlik Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti
+1
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bosch Ocak Gaz Kaçırıyor

profile
Eylem
Bosch
13 Temmuz 2023 21:12
2.524

3 ay önce Bosch Gerze/Sinop firmasından ankastre set aldım yazlık için. Kurulumu yapıldıktan sonra hiç kullanılmadı. Şimdi yazlığa geldiğimde mutfakta yoğun gaz kokusu hissettim ve doğalgaz acil gelip ocağın gaz kaçırdığını tespit edip gazı mühürledi. Servisten gelip doğalgaz çalışanlarıyla birlikte...

Öne Çıkan Konular
Bosch Ankastre Set Bosch iade Bosch kart Bosch ocak Bosch ürün değişimi
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri