Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Bedirhan
18 Haziran 2025 11:54
1.238

Ankara Acity Bosch 4 Yıldız mağazasından almış olduğum 4 parça beyaz eşyamın sözleşmem gereği 20.05.2025 tarihinde teslim almam gerektiğini söylediler. O tarihten sonra teslim alırsam, beklediği gün kadar parça başına depoda bekleme ücreti vermem gerektiğini belirttiler. Ben de ekstra ücret ödememek adına eşyalarımın 18.05.2025 günü belirtilen adresime gönderilmesini istedim. 10.06.2025 günü eşyalarımın tamamının teslim edileceğini söylediler. Ancak belirlenen tarihte 3 parçasını teslim ettiler, fakat 1 parça kurutma makinemi teslim etmiyorlar. Stokta olmadığını, ne zaman gelirse o zaman göndereceklerini söylüyorlar. Sözleşmemizin üzerinden 1 ay geçti. Hâlen ortada makine yok, muhatap yok, her gün arayıp eşyamı istiyorum. Taşınacağım için mağdur oluyorum. Ne zaman gelirse o zaman göndereceklermiş. Satıştaki çalışanlar depoya yönlendiriyor, depodakiler satışa yönlendiriyor. Kimse sorumluluk almıyor. İnsanlarla sürekli konuşmak zorunda kalıyorum. Eşyanın stokta olmaması benim problemimmiş gibi davranıyorlar. Siparişimin iptal edilip bir an önce paramın iadesini istiyorum.

18 Haziran 2025 13:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Bedirhan
Bedirhan
18 Ağustos 2025 10:59

Yoğun yalvarmalar sonucu ürünü Şikayetvar.com'dan şikayet edince ne hikmetse stoklara girip teslim edildi. Bir daha tövbe Bosch'dan ürün alırsam 2 olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Canan
01 Temmuz 2024 18:28
2.365
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ufuk
19 Nisan 2024 18:24
12.520
Bosch Firmasının Ayıbı Yazıklar Olsun
1
İkbal sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İkbal
25 Ağustos 2025 17:33
1.428
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
12 Ağustos 2023 00:03
7.216
4
Canan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Canan
08 Nisan 2024 14:08
4.711
"İlgi ve hızınız için teşekkür ederim umarım annemin kurutma makinesi içinde bu kadar hızlı çözüm bulunur."
Bosch Kurutma Makinesi Ve Yetkili Servis
Bosch Kurutma Makinesi Ve Yetkili Servis
Bosch Kurutma Makinesi Ve Yetkili Servis
Bosch Kurutma Makinesi Ve Yetkili Servis
+3
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri