Sipariş Teslim Edilmedi, Yanlış Teslim İşaretiyle Üç Saat Açlık

GetirYemek uygulaması üzerinden 15.10.2026 tarihinde saat 02:26'da siparişi verdim. Siparişim tam 3 saat boyunca gelmedi ve buna rağmen uygulamada teslim edilmiş olarak işaretlendi. Bu süreçte canlı desteğe bağlandığımda yalnızca ücret iadesi yapıldı, ancak ben 3 saattir aç bir şekilde yemeğimi bekliyordum.

Siparişi beklerken saat ilerlediği için sabah 5’e kadar vaktim geçti ve bu saatten sonra çevremdeki tüm restoranlar kapandığı için yeniden yemek siparişi verme imkanım kalmadı. Sonuç olarak hem yemek yiyemedim hem de kuryenin siparişi teslim etmeden teslim edildi olarak işaretlemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Getir’den, bu usulsüz kurye davranışıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bu durumun tarafıma açıklanmasını ve yalnızca ücret iadesiyle geçiştirilmeyecek şekilde mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.