to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch çamaşır makinesi su akıtma sorunu 09.02.2026 saat 12:30’da müşteri temsilcisine bağlanıp durumu izah ettim ve teknik servis randevusunu 10.02.2026 16‑18 saat aralığında oluşturduk. Randevu günü, 10.02.2026 saat 17:26’da teknik ekibin ne zaman geleceğini öğrenmek için aradığımda müşteri temsilcisi "randevunuz bulunmamaktadır" dedi. Mesajım hâlâ duruyor; "Ben yetkililerimize bildiriyorum" diyor. Ancak ben de ekibin yönlendirmesini istiyorum; hastamız var, hijyen açısından çamaşırların biriktiğini, sıkıntılı bir süreç yaşadığımı belirtmeme rağmen görüşme sonlandırıldığında "randevunuz iptal edilmiştir" mesajı geliyor. Görünmeyen randevuyu müşteri temsilcisi nasıl iptal ediyor, dalga geçer gibi iş yapılıyor; bu nasıl sorumsuzluktur? İptal mesajına istinaden tekrardan bu durumu anlatmak için aradım; yetkililerimize aktarıyoruz vs. Yani, bölgedeki teknik ekibe sizden kaynaklı bir sorun olduğu halde müşterinin mağdur edilmemesi gerekirken, onları arayıp yönlendirmek bu kadar mı zor?
1 yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinemde elektrik kaçağı arızası ile ilgili olarak 444 6 333 numaralı hattan arayarak 09.06. 2025 Pazartesi günü arıza kaydım oluşturdum. Bana aynı gün içinde 17-20 saatleri arasında servisin geleceği söylenildi fakat servis gelmedi. Ayrıca bana hiçbir bilgi v...
Makineye attığım her beyaz kıyafetler tülermiş olarak çıkıyor ve asla var olan lekeleri çıkarmıyor. Makinem daha yeni 9 aylık makine Bosch yetkili servisi evime geldi. Çamaşır makinemde teknik bir sıkıntı olmadığını söylediler. Dilersem müşteri hizmetlerinden yıkama testi talebinde bulunacağımı söyl...
Bosch marka WAT2849XTR model çamaşır makinem için 29.01.2026 tarihinde İzmir Foça’da yetkili servisten 30.01.2026 tarihinde gelmek üzere servis kaydı ...
Bosch marka 9 kg çamaşır makinesi kurulumum için 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden randevu oluşturuldu ve aynı gün içinde saat 18.00’e kadar kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek tüm günümü bu kurulum için ayarladım, evde bekledim ve gerekli hazırlıkları yaptım. Ancak rand...
Yorumlar