to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade
23.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Bosch şubesinden ankastre set satın aldım. Ürün stokta var denilerek satış gerçekleştirildi, ancak ertesi gün mağazadan arayıp ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettiğimde, ödemenin ancak 15 gün içinde yapılabileceği bilgisi verildi.
Stokta olmayan bir ürünü varmış gibi satıp sonrasında müşteriyi bu şekilde oyalamaları nedeniyle mağdur oldum. Özellikle fiyatlara zam geldikten sonra aynı ürünü almamın bir anlamı kalmayacağı için bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti.
Ankamall AVM Bosch şubesinde yaptığım bu alışverişe ait ödemenin, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
