Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Tarihine Uyulmadı, Mağdur Edildik

profile
Huzeyfe
02 Eylül 2025 16:12
1.020

27 Ağustos’ta Bosch Yiğitler Denizli Kınıklı bayisinden SMS4EKI62T model bulaşık makinesi satın aldık. Satış sırasında, teslimat tarihinin kesinleşmesi için özellikle onay aldık; çünkü teslimat adresinde her zaman bulunamıyoruz. 3 Eylül’de teslim edileceği söylenmişti. Teslimat gününden iki gün önce sorduğumuzda herhangi bir sorun olmadığı, zamanında teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimattan bir gün önce, bu kez teslimatın 30 Ağustos Zafer Bayramı nedeniyle bir hafta gecikmeyle, 10 Eylül’de yapılacağı bildirildi. Sürekli olarak teslimatı takip etmek ve değişen bilgilere göre hareket etmek zorunda kaldık. Söz verilen tarihe uyulmadı ve mağdur olduk.

Teslimat adresimiz Denizli Çal Kabalar Mahallesi’dir. Fatura numaramız: YGT2025000000605. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve ödeme ile ilgili herhangi bir problemimiz yok.

Bir an önce ürünümüzün teslim edilmesini talep ediyoruz.

02 Eylül 2025 16:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Huzeyfe
Huzeyfe
13 Eylül 2025 15:12

Belirtilen şekilde bizimle iletişime geçildi ve teslimatla ilgili satın aldığınız yer sizinle iletişime geçecek dediler ama bir geri dönüş olmadı. Sonuçta; Ürün bize söz verilen tarihte teslim edilmedi ve gelen şahıs yeriniz müsait değil diyerek kurulum dahi yapmadan cihazı bıraktı ve gitti. Oysa sonradan öğrendik ki bulamadığı gider deliği bir az sol taraftaymış ve böylece kurulumu dahi kendimiz yaptık. Baştan sona kötü her aşamasında çok kötü bir deneyim yaşadık. Ve tüm bu olanlar içinde en kötüsü de tüm bu sürecin yönetiminde Bosch Genel Merkezinin şikayet üzerine bir şeyler yapmaya çalışıp ama yinede yapamamış olmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Bayi İlgisizliği

profile
Merve
01 Eylül 2025 17:35
5.329

Bosch Bulaşık Makinesi 1 Aylık Mağduriyet.

profile
Mustafa
24 Ocak 2024 11:45
4.453
Bosch Bulaşık Makinesi 1 Aylık Mağduriyet.
Bosch Bulaşık Makinesi 1 Aylık Mağduriyet.
Bosch Bulaşık Makinesi 1 Aylık Mağduriyet.
3
Salih sonucu yetersiz buldu

Bosch Bulaşık Makinesi Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Salih
06 Ekim 2025 12:23
1.640

Yeni Alınan Bosch Bulaşık Makinesi Arızası Ve Teslimat Gecikmesi!

profile
Eren
16 Ekim 2025 16:47
1.274
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri