Sıfır Alınan Bosch Buzdolabında Fabrikasyon Hatalar Ve Eksik Parça Şoku

Ahmet

Bosch

17 Ağustos 2025 16:28254

Bosch KDN76AIEON/15 model buzdolabını 2025 Şubat ayında Balıkesir Media Markt’tan sıfır olarak satın aldık. Ancak ürünü incelediğimizde, motorun kaynak yerlerinde işlem yapılmış olduğunu ve arka kısmında motoru kapatan kapağın eksik olduğunu fark ettik. Ürünün fabrika çıkışlı ve sıfır olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi bizi çok şaşırttı ve mağdur etti.

Henüz Bosch yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadık. Ürünümüzde başka bir sorun bulunmamakla birlikte, bu tür bir durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz. Ürün değişimi talep ediyoruz ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyoruz.

Bosch

17 Ağustos 2025 17:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ayşegül

Bosch

5 Ağustos 2025 21:32691

"Bosch Genel merkezden aradığını söyleyen m*** hanım a teşekkür ederim ama bu site olmasaydı kapakları salonda kendisi antredeki buzdolabı daha ne kadar evimde kalacaktı bilmiyorum tabi"

Yanlış Teslimat Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Bosch Buzdolabında Eksik Motor Koruma Kapağı Teslimatı

Görkem

Bosch

27 Temmuz 2025 15:04389

Dün teslim aldığımız KGN76VWEON/10 Bosch marka buzdolabının arka motor koruma kapağı yok. Cihazın kabloları dışarıda dur...uyor. Kapağın ücretsiz bir şekilde yetkili servis tarafından cihaza monte edilmesini talep ediyorum. Bosch gibi bir markanın bu şekilde ürün teslim etmesine inanamıyorum.

Buzdolabımın Arızası Uzun Süredir Giderilmiyor

Ersin

Bosch

20 Ağustos 2025 14:28610

Bosch KDN76AIE0N model buzdolabım yaklaşık 2-3 aydır arızalı ve sürekli olarak çalışmıyor. Ürünü Media Markt’tan satın a...ldım, hem garanti hem de kasko kapsamında. Arızanın giderilmesi için Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ürünün değişmesi gerektiğini belirtti ancak Bosch merkez bu ...

Hasarlı Gelen Buzdolabında İade Talebim Reddedildi

Fatih

Bosch

16 Eylül 2025 16:181.002

Bosch KDN55XIEON model üstten derin donduruculu no-frost buzdolabını 34.999 TL’ye, 399 TL servis ücretiyle birlikte Gord...ion AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra buzdolabının kapaklarında 5 ayrı yerde göçük ve hasar olduğunu fark ettim. Dolabın hasarının nasıl oluştuğu...