to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki T****** B**** bayisinden B**** HBJ559EH6T Wi-Fi özellikli ankastre fırını ocağıyla birlikte sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 14 gün sonra fırını ilk defa kullanmak için kapağını açtığımda, iç kısımda her iki yan duvarda da çok ciddi çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar belirgin çiziklerin olması, ürünün ayıplı ve defolu olduğunu açıkça gösteriyor.
Durumu fark eder etmez yetkili servis ile görüştüm, servis eve gelip ürünü inceledi ve rapor tuttu. Servis tarafından durum genel merkeze bildirildi. Daha sonra bana dönüş yapılarak ürünün değişiminin yapılamayacağı söylendi. Sıfır aldığım, henüz ilk kez kullanılacak bir ankastre fırının içinin çiziklerle dolu olmasını ve buna rağmen değişim talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Avrasya fms (Marmara Bölgesi) fiş no: 153644589 ile kayıt altına alınan bu süreçte, ayıplı ve defolu olduğunu düşündüğüm ankastre fırınımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sıfır kutulu olarak gönderilen Bosch marka ankastre ocağın tabla üzerinde çizik olduğu tarafımdan tespit edilerek, ürünün defolu olduğu kuruluma gelen yetkili servis görevlisine iletildi, görevli durumu Bosch genel müdürlüğüne ilettiklerinde, ürünü online olarak internet üzerinden bir bayii tarafınd...
Bosch Ev Aletlerinin İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından 4 farklı ürün satın aldım. Satın aldığım ürünler 5 Eylül'de adresime taşıyıcı firma tarafından bırakıldı. 23 Eylül'de yetkili servis, montaj için gelip ambalajları açtığında aldığım ürünlerden HBJ558YH5T kodlu ankastre fırının kapalı ...
Bosch Karabağlar bayisinden kredi kartıyla satın aldığım Bosch marka ankastre setin fırını 02.02.2026 tarihinde yeni taşınacağım eve montajı gerçekleştirildi. Eve henüz yerleşmedik ve ürün tarafımızca hiç kullanılmadı. 15.02.2026 tarihinde evi kontrol etmek için gittiğimde fırının iç kısmında geçmey...
Bosch markalı Serie 6 Ankastre Fırın HBJ559EW6T model ürünü 18.12.2025 fatura tarihli olarak satın aldım. Fırını aldıktan 1–2 gün sonra dokunmatik olan açma/kapama güç tuşu arızalandı ve bu nedenle fırını hiç kullanamadım. 26.12.2025 tarihinden bu yana aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili se...
Bosch marka ankastre fırın seri 6 ürünümü 28 Aralık tarihinde Bornova/İzmir Kızılay Mahallesi’indeki bayiden, üçlü set olarak toplam 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde fırın açılır açılmaz fan motorundan sesler gelmeye başladı ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğu anl...
Yorumlar