to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08 tarihinde saat 23:08’de 4446333 numaralı çağrı merkezini arayarak çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Görüşmem yaklaşık 6 dakika sürdü ve bana 9 ile 11 saatleri arasında servis geleceği belirtildi. Buna göre hazırlık yaptım ve bekledim, ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Tekrar aradığımda ise kaydımın bulunmadığı söylendi. Oysa ki görüşme sırasında makinenin kime ait olduğu dahi teyit edilmişti.
Daha sonra tekrar kayıt açıldı ve bir gün sonraya servis randevusu verildi. İki gündür çamaşırlarım makinede suyun içinde bekliyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ilgisiz ve isteksiz bir tutumla karşılaştım, hatta bana bir link gönderip kendim tamir etmem önerildi.
Görüşmelerin incelenmesini, 11.08 tarihinde 23:08’de kimle görüştüğümün tespit edilmesini ve neden kaydımın sisteme alınmadığının açıklanmasını istiyorum. İki gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Çamaşır makinesi için servis kaydı açtırdım. Çarşamba günü servis geldi ve cuma günü parçaların geleceği söylendi. Bugün bütün gün evde bekledik ne kimse aradı ne de gelen oldu. Saat 18.00 gibi çağrı merkezini aradığımda servisin 18.00-20.00 arasında geleceği söylendi yine evde bekledik ve yine gele...
2024 Mart ayında bakım talebiyle adresime teknik ekip gönderildi. Gerekli bakımlar yapıldı ancak bakım yenileme ücretini, çamaşır makinesinin 1 yılını doldurmadığı için alamadılar. 1 yıl tamamlandığında bana bir link gönderileceğini ve bu link üzerinden ödeme yaparak bakım sözleşmemi uzatabileceğimi...
12.08.20 wga142x0tr/09 tarihinde aldığım çamaşır makinesi için sıkma programında çıkardığı ses sonucu servis talep ettim. 19.01.25 tarihinde 4446333 numarayı arayarak, 27.01 tarihine servis talebi oluşturdum. Bulunduğum bölgeye sadece pazartesi günleri hizmet verdiklerini söylediler. Bende tamam paz...
23 Nisan tarihinde birkaç kez oluşan su kesintisi nedeniyle çamaşır makinem arızalandı. Servise birkaç kez ulaşmaya çalıştık, o gün mümkün olmadı. 25 Nisan tarihinde iki kişi servise ulaşmaya çalıştık. En son görüştüğümüzde iki gün sonraya randevu verildi. Eve gelip bakıldığında kartın yandığı söyle...
Beş ay önce aldığım çamaşır makinesi 23.08.2024 tarihinde arızalandı. Kapağı kapanmama problemi ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum. 31 Ağustos 2024 tarihinde 17:00-19:00 saatleri arasında servis göndereceklerini ve servis personelinin gelmeden önce aranacağımızı beyan ettiler. 31 Ağustos tari...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 717 
Ankastre Ocak 342 
Ankastre Set 246 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.629 
Buzdolabı 5.217 
Çamaşır Makinesi 5.647 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 322 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.557 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 992 
Fırın 129 
Filtre Kahve Makinesi 83 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.478 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 101 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 377 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41 
Yorumlar