Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sensör Arızası Nedeniyle Süpürge Duruyor, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

2 Şubat 20:49680
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim

Bosch propower Serie 6 süpürgeyi 30 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, kaliteli olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ürünü alalı daha bir sene bile olmadan yaklaşık bir aydır süpürgeyi kullanırken sensörün rengi değişiyor ve makine kendi kendine duruyor. Bir odayı süpürürken bile bu yüzden 3 kere kapatıp açmak zorunda kalıyorum.

Daha garanti süresi dolmamış bir ürünün bu şekilde arıza yapmasını hem çok saçma hem de hayal kırıklığı olarak görüyorum. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim ancak bu aşamadan sonra vakit kaybetmeden çözüm üretilmesini istiyorum. Bosch’tan, garanti kapsamında olmak üzere süpürgemin değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

3 Şubat 09:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet
3 Şubat 13:08

Bu kadar kısa sürede ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim

Mehmet
3 Şubat 13:09

Kısa sürede iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Süpürgede 3 Yılda Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

19 Ağustos 2025 00:551.826

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Serie 6 süpürgeyi İstanbul Sultangazi'de kullanıyorum. Son 1 ...

Bosch Süpürgede 3 Yılda Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Bosch Süpürgede 3 Yılda Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Smart Sensör Control Arızası

Bosch SmartSensör Control Arızası

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Bosch Serie 8 Elektrikli Toz Torbasız Süpürge Arızası!

Bosch Serie 8Elektrikli Toz Torbasız Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Bosch Serie 8 Süpürge Pişmanlığı

Bosch Serie 8Süpürge Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Büşra
Bosch Süpürge Parça Temini İstiyorum

Bosch SüpürgeParça Temini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sevgi
Bosch Süpürge Başlığı Dönmüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Bosch SüpürgeBaşlığı Dönmüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Melek
Bosch Unlimited 7 Turbo Başlığının Kronik Rulman Sorunu

Bosch Unlimited 7Turbo Başlığının Kronik Rulman Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri