Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sensör Arızası Nedeniyle Süpürge Duruyor, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

685
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim

Bosch propower Serie 6 süpürgeyi 30 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, kaliteli olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ürünü alalı daha bir sene bile olmadan yaklaşık bir aydır süpürgeyi kullanırken sensörün rengi değişiyor ve makine kendi kendine duruyor. Bir odayı süpürürken bile bu yüzden 3 kere kapatıp açmak zorunda kalıyorum.

Daha garanti süresi dolmamış bir ürünün bu şekilde arıza yapmasını hem çok saçma hem de hayal kırıklığı olarak görüyorum. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim ancak bu aşamadan sonra vakit kaybetmeden çözüm üretilmesini istiyorum. Bosch’tan, garanti kapsamında olmak üzere süpürgemin değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

3 Şubat 09:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet
3 Şubat 13:08

Bu kadar kısa sürede ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim

Mehmet
3 Şubat 13:09

Kısa sürede iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch ProPower Serie 6 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Verimli Kullanamıyorum

1.964

Bosch propower Serie 6 süpürge makinamı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Son bir aydır süpürge çalıştıktan yaklaşık 20 s...

Bosch Süpürgede 3 Yılda Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

1.826

Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Serie 6 süpürgeyi İstanbul Sultangazi'de kullanıyorum. Son 1 ...

Bosch Süpürgede 3 Yılda Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Bosch Süpürgede 3 Yılda Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Çözüldü

Bosch Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bulunamıyor

1.238

"Çok teşekkürler şikayet var'ayazdıktan beş dakika sonra arandım. Onların servisi yönlendirmeleri sonucu servis geldi aldı ve mağduriyetim giderildi. Tekrar çok çok teşekkür."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Elektrik Süpürge Şikayeti

Bosch ElektrikSüpürge Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nihat
Bosch Elektrik Süpürgesi Arızası

Bosch ElektrikSüpürgesi Arızası

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bosch Serie 4 Kademe Düğme Kilitlendi!

Bosch Serie 4Kademe Düğme Kilitlendi!

Profil fotoğrafı
Gokhan
Bosch Smart Sensör Control Arızası

Bosch SmartSensör Control Arızası

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Bosch Serie 8 Elektrikli Toz Torbasız Süpürge Arızası!

Bosch Serie 8Elektrikli Toz Torbasız Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Bosch Serie 8 Süpürge Pişmanlığı

Bosch Serie 8Süpürge Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri