Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alma Sonrası Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
İlhan
24 Kasım 2025 14:48
2.974

Bosch marka bulaşık makinesini Media Markt’tan satın aldım. Satın alma sırasında bana, makine ücreti ve nakliye bedeli dahil olmak üzere toplam 17.400 TL dışında ekstra bir ücret çıkmayacağı özellikle belirtildi. Ancak kurulum için evime gelen yetkili servis görevlisi, makinenin üzerindeki su gider hortumunun kısa olduğunu, ek hortum takılması gerektiğini ve bunun için 1500 TL ödemem gerektiğini iletti.

27.11.2025 tarihinde yaşanan bu durumda, ayrıca beni arayan görevli kişi "Biz vakıf değiliz, size hortumu ücretsiz verelim" şeklinde bir ifade kullandı ve bunun bölgeden bölgeye değiştiğini söyleyerek durumu açıklamaya çalıştı. Hem bu söylem hem de satış sırasında "başka ücret çıkmayacak" denmesine rağmen sonradan böyle bir bedel talep edilmesi beni son derece rahatsız etti.

Ürünü alırken belirtilmeyen bu ek ücretin benden talep edilmemesini, su gider hortumu sorununun kurulum kapsamında ek bir bedel olmadan çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 14:44 (Şikayetten 24 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Baki
12 Haziran 2023 19:49
6.444
Bosch Bulaşık Makinem Garantisiz
Bosch Bulaşık Makinem Garantisiz
Bosch Bulaşık Makinem Garantisiz
3
Derya sonucu yetersiz buldu

Bulaşık Makinesi Kurulumunda Eksik Bilgilendirme Ve Ek Ürün Satışı Sorunu

profile
Derya
07 Ağustos 2025 12:36
1.583

Kurulumda Vaat Edilen Ücretsiz Hizmet Yerine Ek Ücret Talep Edildi

profile
Büşra
24 Kasım 2025 13:50
2.745
Kurulumda Vaat Edilen Ücretsiz Hizmet Yerine Ek Ücret Talep Edildi
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
29 Kasım 2023 18:36
3.629

profile
05 Eylül 2024 15:58
1.040
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri