to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Optimum AVM’de bulunan Bosch Kutup bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm 12.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen buzdolabı, mağazada beğenip satın aldığım ürünle aynı değil. Teslim edilen model farklı olmasına rağmen, imzalatılan evraklarda da bu farklı ürün görünüyor.
Satın alım esnasında satış danışmanı yanımdayken, mağazada beğenip satın aldığım buzdolabının fotoğrafını çekmiştim. Buna rağmen bana, haberim olmadan farklı bir ürüne imza attırmışlar. Elimde sözleşme olmasına rağmen, sözleşmeye bilerek ya da isteyerek farklı ürün bilgisi yazıldığı için satın aldığım gerçek ürün görünmüyor. Mağazada kamera kayıtları da mevcut, o anlar açıkça izlenebilir durumda olmasına rağmen, kayıtların kontrol edilmesi talebim de reddedildi.
Bu ürüne 60.000 TL para ödedim ve mağazada seçip satın aldığım buzdolabının teslim edilmesini istiyorum. Eğer doğru buzdolabım teslim edilmeyecekse, şu an getirilen yanlış ürünün derhal iade alınmasını ve ödediğim 60.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Antalya Bosch mağazasından peşin para ile sıfır buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerim elime ulaştığında servis ve kuruluma ...
Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra kapak ve yan yüzeylerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettim. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yet...
23.08.2025 tarihinde Bosch Karaman B***** Ç******* DTM’den bir Bosch buzdolabı satın aldım. En geç kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Bosch müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. H...
Bosch marka kdn76xweon model buzdolabını Antalya Agora AVM içindeki moya Concept mağazasından satın aldım. Ürün salı günü teslim edildi. Akşam işten döndüğümde, kasada eski, küflenmiş ve paslanmış bir çizik olduğunu fark ettim. Ürünün teslimatı sırasında evde sadece yaşlı annem vardı ve teslimat ek...
Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldık. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra üzerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettik. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yetkili servise bild...
Yorumlar