to read complaints and reviews, or file yours.Rulman Arızası Ve Plastik Deformasyonu Nedeniyle Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
Bosch Aydın Toroslar bayisinden 2024 yılında satın aldığım Şarjlı Süpürge Unlimited 7 Siyah BCS712XXL model ürünümde yaklaşık 1 aydır rulman arızası yaşamaktayım. Rulman arızasından dolayı plastik kısmı yamulmuş ve burada boşluk oluşmuş durumda. Süpürgeyi çalıştırdığım andan itibaren normalden farklı, belirgin şekilde gürültülü bir ses geliyor. Aynı üründe aynı rulman sorununun daha önce de başka kullanıcılar tarafından yaşandığını gördüm.
Ürünü alalı henüz 2 yıl olmuşken bu şekilde bir rulman ve plastik deformasyonu yaşamamı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ürünümün garanti/ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamirinin yapılmasını ya da gerekli görülürse ürün değişiminin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
