to read complaints and reviews, or file yours.Kumaşları Delip Yırtan Bosch Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
Bosch Emaar mağazasından yaklaşık 3 ay önce Bosch wgk2 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri tüm çamaşırlarımı delip yırtıyor, kıyafetlerimde geri dönüşü olmayan hasarlar oluşuyor. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kumaşlara zarar vermesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Şikayetim üzerine servis gelip inceledi ve kazanda sorun olduğunu söylediler. Ancak bu kadar kısa sürede sorun çıkaran yeni bir üründe parça değişimi kabul etmek istemiyorum, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ben özellikle ürünün iadesini talep etmeme rağmen tarafıma sadece kazan değişimi önerildi, iade talebim ise dikkate alınmadı.
Ürünü yaklaşık 42.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak aldım ve belge numaram DEM2026000000225’tir. Defalarca aramama rağmen iade talebimle ilgili tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, sorun çözüme kavuşturulmadı.
Yeni aldığım ve ilk günden beri kıyafetlerimi delen bu makinenin iadesinin alınarak ücretimin kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bu marka Bosch çamaşır makinem. Aldığım günden beri kıyafetlerimi yırtıyor. Bosch servisi sadece bakıyor ve parça değişimi öneriyor bana. Yeni ürünümü değişim iade yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Yardımcı olunmazsa yardımcı olunmasını rica ediyorum lütfen.
