to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşır Ve Havluları Yırtıyor, Servis Yardımcı Olmuyor Ve Tam İade İsteniyor
Yaklaşık 4 yıl önce Kırıkkale Bosch bayisinden WGA25202TR model çamaşır makinesi aldım. Makineyi hangi programda, hangi derecede kullanırsam kullanayım tüm çamaşırlarım, havlularım kazık gibi sertleşiyor, yıpranıyor ve yırtılıyor. Sürekli yeni çamaşır ve havlu almak zorunda kalıyorum, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Bu süreçte Bosch servisine başvurdum ancak iletişimleri çok zayıftı, ilgi görmedim ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem makineden hem de verilen hizmetten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu makineyi artık kullanmak istemiyorum. Bu düzeydeki bir ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum, başka bir yerden farklı bir makine almayı düşünüyorum. Ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
WGA25202TR model çamaşır makinesinin tüm programlarda çamaşır ve havlularımın sertleşip yırtılmasına neden olduğunu, Bosch servisine başvurduğumda iletişimin zayıf ve ilgi eksikliği yaşadığını, bu yüzden makineyi kullanmak istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya tazminat almadım, hizmetten çok memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
