Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Eyzun sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Körük Lastiği Yırtıldı, Bosch Kalitesi Şüphe Altında

Kısa Sürede Körük Lastiği Yırtıldı, Bosch Kalitesi Şüphe Altında
profile
Eyzun
11 Mart 12:51
1.143

Bosch wga 141X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden, piyasaya göre daha yüksek bir bedel ödeyerek, sorun yaşamamak ve uzun yıllar kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak makineye sadece üç örtü attığım bir yıkamada su sızdığını fark ettim, kapağı kontrol ettiğimde körük lastiğinin yırtıldığını gördüm. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, aşırı yükleme yapmadan kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede körük lastiğinin yırtılması malzeme kalitesinin zayıf olduğunu düşündürüyor.

Garanti süresinin 2025'te bittiğini biliyorum, buna rağmen bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşmadığını, ürünün dayanıklılığı ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis için kayıt oluşturdum, bana kullanıcı hatası olduğu ve sadece servis bedeli olarak 900 TL alınacağı, parça ücreti için ise henüz bir fiyat çıkarılmadığı söylendi. Van Edremit'te yaşıyorum ve Bosch markasını özellikle sorun yaşamamak için tercih etmişken, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bosch’un müşteri memnuniyetini ve marka itibarını önemseyerek, iyi niyet kapsamında körük lastiği parça değişimini ücretsiz olarak sağlamasını ve bu arızayı kullanıcı hatası olarak değil, ürünün dayanıklılığı çerçevesinde yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.

Eyzun
Eyzun
16 Mart 16:17

Duygu hanim ücretsiz işlem yapamayacaklarını yüzde 50 indirim yapacaklarını söyledi. Beklentim karşılanmasa da lastik değişimi yapıldı makul ucrette.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Dışı Parça Ve Yanıltıcı Hizmet

profile
Özhan
08 Ocak 2025 21:08
7.230
Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Dışı Parça Ve Yanıltıcı Hizmet
Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Dışı Parça Ve Yanıltıcı Hizmet

Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Arızası

profile
Ahmet
04 Ocak 2024 19:27
4.384
Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Arızası
Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Arızası
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ufuk
13 Kasım 2025 14:57
3.473
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
garanti-bitiminden-hemen-sonra-buyuk-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurgül
12 Eylül 2025 14:29
4.165
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
garanti-kapsamindaki-camasir-makinesi-lastik-arizasi-icin-ucret-talebi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
28 Ocak 2025 18:11
1.113
Bosch Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri