Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti


Bosch Ergomixx 1000w MS6CB6197/02 model doğrayıcıyı 2023 Mart ayında İnegöl Bilge Ticaret’ten satın aldım. 02.09.2025 tarihinde, ürünü sadece tereyağ ve un karıştırmak için kullandığım sırada doğrama bıçağının plastik kısmı kırıldı. Ürünü henüz 4 veya 5 kez kullanmıştım ve bu ilk kez yaşadığım bir sorun.
Garanti süresi konusunda emin değilim ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif bir kullanımda arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret karşılığında yeni bir parça gönderebileceklerini belirttiler; ancak herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi.
Ürünün kısa süreli ve az kullanımla bu şekilde arızalanmasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bosch markasına güvenerek aldığım Bosch marka MS6CB6197 model Ergomixx 1000W el blender setinin bıçağı 1 adet soğanı doğrarken kırıldı. Bu normal bir durum mu? Ürünü çeyizim için aldığım için yeni kullanmaya başladım. 3. Kullanışımda düşük modda kullanıyor. Olmama rağmen ürünün plastik kısmı bir and...


11 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka MS6CB6197 model Ergomixx 1000W el blenderını çeyizim için aldım. Cihazı aktif olarak yaklaşık 5,5-6 aydır kullanıyorum. Robotumda hafif buzlu meyve çekerken içindeki bıçağın kapağa oturan plastik kısmı kırıldı. Bosch yetkili servisinden, garantili ü...
MS62B6190 Bosch Ergomixx 1000W blender'ı neredeyse hiç kullanmama rağmen bozuldu. Kapak değişiminin ardından (servis tarafından parçanın yenisi ile değiştirildi) bir süre kullanıldıktan sonra yumurta bile çırpamaz hale geldi. Maalesef yanlış marka tercihi yapmışım, elimde patladı. Garanti süresi de ...
Yorumlar