to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Paneli Olan Bosch Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
Bosch marka bir çamaşır makinesini Firsatyolu27 satıcısından satın aldım. Ürün C2H09844203975 barkod numarası ile akşam saatlerinde teslim edildi, ancak ertesi sabah incelediğimde ön panelin sağ üst köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Yaklaşık 33.286,00 TL ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez lojistik firmasını aramaya çalıştım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Satıcıyla görüştüğümde ise ürünü servise yaptırmam gerektiğini söyledi. Ben sıfır aldığım bir çamaşır makinesini daha ilk günden kırık ve servis görmüş olarak kullanmak istemiyorum, bu nedenle talebim net bir şekilde ürünün iadesinin alınması yönündedir.
Hasarlı teslim edilen bu ürünün, hiçbir ek masraf ve uğraş çıkartılmadan tarafımdan alınarak ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
