Acil Değişim Talebi: Ölçülere Uymayan Buzdolabı





Bosch KDN55NWE0N/06 model buzdolabını 1 Temmuz’da kurulum yapıldıktan sonra aynı gün akşamında kullanıma açtık ve yan ta...raflarında içe doğru çökme olduğunu hemen fark ettik. Durumu aynı gün içinde yetkili birimlere bildirerek kayıt açtırdık. Ancak müşteri yetkilisi ve servis, sorunu kabul etmeyip s



Bosch KDN55NWE0N model buzdolabını İzmir Karabağlar Bosch şubesinden satın aldım. 6 Haziran 2025 tarihinde teslimat sıra...sında ilk gelen ekip ürünü sadece kapıya bırakıp gitti, kurulumu veya içeriye taşıma işlemini yapmadı. Sonrasında Bosch dışı başka bir taşıyıcı ekip geldi ve buzdolabını usule uygu



Bosch markalı KDN55NWE0N model buzdolabını İzmir Hatay Revna Bosch mağazasından kredi kartına 6 taksit ile yaklaşık 36.0...00 TL bedelle satın aldık. Haziran 2026 tarihinde yapılan kurulum esnasında ürünün yan kasasında darbe kaynaklı ciddi bir hasar oluştu, yan yüzeyde hem çizikler hem de göçük meydan


"Teşekkürler Bosch"

Bosch marka buzdolabım sebzeleri çok hızlı çürüttüğü için uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre ...sonra sebze ve yeşilliklerin normal süresinden çok önce bozulduğunu, yumuşadığını ve çürüdüğünü fark ettim. Yaklaşık 2 senedir bu sorun devam ediyor ve sebzeleri ne kadar dikkatli
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Bosch marka KDN55NWE0N model, e enerji sınıfı, 453 l, üstten... donduruculu No-Frost beyaz buzdolabını 17.04.2026 tarihinde, 41320036 sipariş numarasıyla teslim aldım. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde ürünün arka yan kısmında çıplak gözle r


16.06.2025 tarihinde Karaman’daki Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için sözleşme yaparak... alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eşyalarım “bugün yarın gelir” denilerek oyalandı ve hiç teslim edilmedi. Sonrasında ise Karaman’daki ilgili Bosch bayisi kepe
21.03.2025 tarihinde Karaman Bosch bayisinden bir adet buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım ve ya...klaşık 55.000 TL ödemeyi aynı gün yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma u
10.08.2025'de Bosch yetkili bayisinden aldığımız kdn55nwe0n model buzdolabında, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra s...orun yaşamaya başladık. Tatile gittiğimiz için cihazı birkaç gün kullanamadık, ancak 26.08.2025 tarihinde eve döndüğümüzde soğutucu kısmındaki tüm ürünlerin donduğunu fark ettik. O
Bosch KDN55NWE0N model buzdolabını 1 ay önce Bursa’dan satın aldım ve ürün geldiği günden beri sürekli aşırı soğutma yap...ıyor, gıdalarımı donduruyor. Sorun ilk günden itibaren devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis


Bosch marka buzdolabını 2 yıl önce aldım. Ancak bu süre zarfında buzdolabımda ciddi şekilde paslanma oluştu. Bosch servi...sinden yetkililer gelip ürünü inceledi fakat “kullanıcı hatası” diyerek yardımcı olmayacaklarını söylediler. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını ve bu kadar kısa sürede paslanm
Nisan 2025’te Kırklareli Merkez Bosch Yetkili Bayii’nden KDN55NWEON model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana ...buzdolabında sürekli sorunlar yaşadım. Sonunda, 22/08/2025 tarihinde ürün değişimi yapılarak yeni bir buzdolabı gönderildi ve eski ürün alındı. Ancak, yeni ürünün kurulumu için yet
12.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt'tan Bosch marka buzdolabı aldım. Servis buzdolabını getirdi, kurdu fakat ...ürün bozuk çıktı ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ gelmedi ve her aradığımda beni oyaladılar. Ürünün geleceği söylendi fakat
5-6 ay içerisinde paslanan Bosch marka buzdolabı ve termostat arızası yaşadık. Bosch Göktaş Bayi Ferbay DTM Anamur Mersi...n şubesinden alınan buzdolabı sorunlu çıktı. Bayi, 'Su gelmiştir, ondan paslanmıştır.' diyor. Çok açıklayıcı bir cevap değil; sanki dolabın ayaklarında su işleriyle uğraşılıyor. Yı



Bosch KDN55 marka buzdolabını alalı bir ay olmadı, alt kapak kapanmıyor ve içerisindeki malzemeler bozuldu. Servisi çağı...rdık, servis bu buzdolabının özelliği böyle, üst kapak kapanıyor, alt kapağı elinizle kapatacaksınız, bizim yapacağımız bir şey yok dedi. Yıllardır Bosch kullanıyorum, ilk defa böy
"Teşekkür ediyorum"
28 Temmuz tarihinde Bosch Bayraklı yetkili servisiyle buzdolabım için rande...vu oluşturdum. Randevu günü hiçbir bilgilendirme ya da arama yapılmadan, ha
"Siz cevap yazana kadar Tüketici Hakları'na başvurdum dolap değişimini onayladılar yeni buzdolabı geldi."
"Bayinin verdiği yanlış iletişim bilgisinden dolayı teslimat geç sağlandı. Müşteri hizmetlerinde konuyla ilgilenen oğuzhan bey yardımcı oldu teşekkür ederim."
10.05.2025 tarihinde şanlıurfa beyaz Bosch bayisinden Mersin/Erdemli teslim...atlı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi 3 adet ürün aldım. Ürünl
Bosch KDN55NWWE0N buzdolabı aldım. Aldığım günden beri çıkan sesten evde duramıyorum. Genel merkeze durumu bildirdim. Gö...nderdiğim videolarda ses sorunu açıkça belli olmasına rağmen, bunun normal olduğu söylendi. Yerinde inceleme yapılması talebim ise gerekli görülmedi ve ürünle adeta kaderime terk e
"Bsh Service organizasyonu direktörü F**** Hanim'a, servis agi ve süreçlerinden sorumlu mudur Ç**** Bey'e ve O**** Hanim'a hızlı destekleri, ilgileri ve nazik çözümleri için çok teşekkür ederim. Kendilerinin çözüm odaklı ve müşteri merkezli yaklaşımları bize gerçek marka deneyimini hissettirdi ve bsh'in ne kadar büyük ve önemli bir şirket olduğunu bir kez daha gösterdi. Çok teşekkür eder, tüm çalışmalarınızda başarılar dilerim."




Bosch bayisinden 10.04.2025 tarihinde KDN55NWON model buzdolabı aldım. Ürünün iç rafları ve cam bölmeleri çok zayıf ve k...ullanışsız. Kapak rafları dar, kısa ve zayıf olduğundan raflardaki eşyalar düşüyor. Bir gün sonra aldığım bu ürünü bayi ile görüşerek başka bir model ile değişim talebinde bulundum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 745 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 453 lt |
| Gürültü Düzeyi | 41 db |
| Dondurucu İç Hacim | 118 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |