Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kapağın Üstünden Su Sızması Ve Çalkantılı Sıkma

Nurten
Nurten
Bosch
5 Ocak 11:43584

Çamaşır makinesinde kapağın üst kısmından su akıtma ve köpük çıkarma sorunu yaşıyorum. Ayrıca sıkma yaparken aşırı gürültü ve sallantılı yapıyor. Öncesinde gelen servis kapağı değiştirdi ancak aynı sorun halen devam ediyor. Gelen diğer servis ses ve su damlatmasının normal olduğunu ısrarla belirtiyor. Garanti süresi içinde sorunumun çözülmesini ve gerekirse ürününün yenilenmesini talep ediyorum

Nurten
Nurten
18 Ocak 22:43

Su damlamanın olmaması için deterjan kapağını her yıkamadan sonra açıp kapatmam gerektiğini söylediler. İlk defa böyle bir uygulama duyuyorum oldukça can sıkıcı bir de videoda olan damlamanın civata kırıklığından olabileceğini de belirttiler yalnız servis öyle bir şey söylemedi. Bununda kullanım hatası olduğunu çamaşır sıkışırsa olabileceğini söylediler. Diyelim ki çamaşır sıkıştı öyle bir şeye şahit olmadım. Fakat çamaşırı ben mi sıkıştıracağım da kullanıcı hatası olacak. Ayrıca değişmesi için 2500 TL ücretinin olduğunu söylediler. Sıkarken bazı zamanlarda çıkardığı sesi videoya almıştım. Servise gösterdim. Servis çamaşırların kumaşları farklı su aldığını benim dengesiz çamaşır attığımı söyledi. Bir de nisan da makinenin kapağı zaten değişmişti sorunlu olmasa ilk servis zaten değiştirmezdi. Nisandan sonra çok süre geçtiğini neden bu kadar geç servisi aradığımı söylediler. Belki ben uzun süre İstanbul da bile değildim mesela cenazem olmuş olabilir uzun süre şehir dışında olmuş olabilirim. Garantisi var diye acele etmemiş olabilir öyle değil mi. Bir de üstüne bunu sorguluyorlar. Tabii ki açıklamasını yapmadım.

Nurten
Nurten
18 Ocak 22:56

Ayrıca zaman zaman her yerinden köpük çıkardığını da videoya alsam çok iyi olurmuş ama zaten servise bunu söylediğimde fazla deterjan koymuşsundur dedi. Hiçbir şeyin bir çözümü yok maalesef. Benim için büyük pişmanlık oldu bu ürün

14 Nisan 16:01 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Kapağından Su Sızdırıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Serdar
Serdar
Bosch
26 Mayıs 2025 13:391.759

"Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim Bosch markası böyle insanlara çalışmalı"

Bosch Çamaşır Makinesi Kapağından Su Sızdırıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch Çamaşır Makinesi Kapağından Su Sızdırıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch Çamaşır Makinesi Kapağından Su Sızdırıyor Servis Çözüm Sunmuyor
1

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sorunları

Seda
Seda
Bosch
12 Nisan 2025 03:292.805

Serie 4, 9 kg çamaşır makinesini yeni aldım; buna rağmen sorunlarla karşılaştım. İlk sorun, makinenin sıkma yapmaması. İ...

Çamaşır Makinesinin Gürültü Sorunu Çözülmüyor

Kübra
Kübra
Bosch
30 Ekim 2024 14:552.983

Çamaşır makinesinden aşırı derecede sesler geliyor. Sıkma kısmına gelince servis çağırdım, amörtisörlerinde sıkıntı var ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kapak Patlaması Sorunu!

Bosch KapakPatlaması Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Bosch Çok Pişmanım, Sorun Çözülmüyor

Bosch ÇokPişmanım, Sorun Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Bosch 10 Kg Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Bosch 10 KgÇamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Bosch Çamaşır Makinesi Çürümesi

Bosch ÇamaşırMakinesi Çürümesi

Profil fotoğrafı
Derya
Bosch Çamaşır Makinesi Boya Kabarma Ve Paslanma

Bosch ÇamaşırMakinesi Boya Kabarma Ve Paslanma

Profil fotoğrafı
Özge
Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Sarsıntı Ve Ürün Değişimi Talebi!

Bosch Serie 4Çamaşır Makinesinde Sarsıntı Ve Ürün Değişimi Talebi!

Profil fotoğrafı
Amine

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri