to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinesinde kapağın üst kısmından su akıtma ve köpük çıkarma sorunu yaşıyorum. Ayrıca sıkma yaparken aşırı gürültü ve sallantılı yapıyor. Öncesinde gelen servis kapağı değiştirdi ancak aynı sorun halen devam ediyor. Gelen diğer servis ses ve su damlatmasının normal olduğunu ısrarla belirtiyor. Garanti süresi içinde sorunumun çözülmesini ve gerekirse ürününün yenilenmesini talep ediyorum
Su damlamanın olmaması için deterjan kapağını her yıkamadan sonra açıp kapatmam gerektiğini söylediler. İlk defa böyle bir uygulama duyuyorum oldukça can sıkıcı bir de videoda olan damlamanın civata kırıklığından olabileceğini de belirttiler yalnız servis öyle bir şey söylemedi. Bununda kullanım hatası olduğunu çamaşır sıkışırsa olabileceğini söylediler. Diyelim ki çamaşır sıkıştı öyle bir şeye şahit olmadım. Fakat çamaşırı ben mi sıkıştıracağım da kullanıcı hatası olacak. Ayrıca değişmesi için 2500 TL ücretinin olduğunu söylediler. Sıkarken bazı zamanlarda çıkardığı sesi videoya almıştım. Servise gösterdim. Servis çamaşırların kumaşları farklı su aldığını benim dengesiz çamaşır attığımı söyledi. Bir de nisan da makinenin kapağı zaten değişmişti sorunlu olmasa ilk servis zaten değiştirmezdi. Nisandan sonra çok süre geçtiğini neden bu kadar geç servisi aradığımı söylediler. Belki ben uzun süre İstanbul da bile değildim mesela cenazem olmuş olabilir uzun süre şehir dışında olmuş olabilirim. Garantisi var diye acele etmemiş olabilir öyle değil mi. Bir de üstüne bunu sorguluyorlar. Tabii ki açıklamasını yapmadım.
Ayrıca zaman zaman her yerinden köpük çıkardığını da videoya alsam çok iyi olurmuş ama zaten servise bunu söylediğimde fazla deterjan koymuşsundur dedi. Hiçbir şeyin bir çözümü yok maalesef. Benim için büyük pişmanlık oldu bu ürün
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch çamaşır makinesi kapak kısmından su akıtıyor. Önce servis çağırdık, sıkma işlemini yapmıyordu. 2-3 parça değişimi yapıldı fakat eşim belirtmesine rağmen, kapak kapanma kısmındaki contanın sağlam olduğunu servis çalışanı söyledi. Şu anda banyom tamamen su oldu. Makine hâlâ su kaçırıyor. Neden i...
Bosch marka wga serisi bir çamaşır makinesini 7 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Şişli ’de satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri kapağın alt kısmından kapak açıldığında su akıtma sorunu yaşıyoruz. Kapağın alt kısmında çizgi şeklinde bir çatlak da mevcut. Yetkili servis gelip inceledi ancak herha...
Serie 4, 9 kg çamaşır makinesini yeni aldım; buna rağmen sorunlarla karşılaştım. İlk sorun, makinenin sıkma yapmaması. İkinci sorun ise çamaşır makinesinin kapağını açıp kapattıkça gıcırdama sesi çıkarması. Performansı gitgide bozuldu. Kendi servisini aradık, ancak ücret talep edildi. Oysaki makiney...
Çamaşır makinesinden aşırı derecede sesler geliyor. Sıkma kısmına gelince servis çağırdım, amörtisörlerinde sıkıntı var denildi, değiştirildi ve ses hala devam ediyor. Tekrar servis çağırdım, bu ses normal denildi ama sıkma yaparken üzerinde bir şey varsa düşecek şekilde oluyor ve buna normal denild...
Yorumlar