to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WGA141X1TE/43 model çamaşır makinemin körük lastiğinde üç gün önce kendiliğinden bir yırtık oluştu. Makinemin garantisi 2026 Mayıs ayına kadar devam ediyor ve bu durumu Bosch müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Sorun yaşandıktan sonra Artvin Arhavi şubesinden satın aldığım makinem için yetkili servisi çağırdım. Servis, lastiği değiştirdi ancak garanti kapsamında olmasına rağmen 2.600 TL ücret talep etti. Ödemeyi henüz yapmadım, ancak bugün içinde ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Servis ve müşteri hizmetleri, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Ancak makinenin kullanımı sırasında herhangi bir hatam olmadı, körük lastiği kendi kendine yırtıldı ve bu durumun üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve makinemde başka bir problem de bulunmuyor.
Garanti süresi devam eden bir üründe, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Bosch WGA254X0TR model 1400 devir ve 10 kg kapasiteli çamaşır makinenizi satın aldım. Çamaşır makinesinin körük lastiği kendiliğinden karardı ve incelme yaşandı. O bölgede kısmen hem koku hem de hoş olmayan bir görüntü oluştu. Servis yetkilerini çağırdım ve yardım talep ettim. Körük’ün garanti kapsa...
05.12.2024 tarihinde Bosch yetkili satıcısından aldığım WGA252Z0TR kodlu Çamaşır Makinesi, henüz 1,5 ay geçmesine rağmen yıkama esnasında arıza vermiştir. Bosch yetkili servisi tarafından yapılan kontrolde ise cihazın körük lastiğinin kopuk olduğu tespit edilmiştir. Tarafımca çamaşır makinesinin ayı...
Merhaba... Bosch WGA142X2TR/53 marka çamaşır makinesi aldım... 1 yıl dolmadan kapak altından su gelmeye başladı... Yetkili servisi aradım. Geldiler ve körük lastiğinin yırtıldığını söylediler... Garanti kapsamına girmediğini müşteri hatası olduğunu, çamaşırı çıkarırken bizim lastiği yırttığımızı söy...
10 ay önce aldığım Bosch WGA142X1TR 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı ve makine su sızdırıyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile servis için iletişim kurdum. 'Kullanıcı hatası olabilir, servis ücreti talep edilebilir' dediler. Daha önce 15 yıl kullandığımız başka bir markada böyle b...
Bosch WGA25220TR seri 4 model garantisi devam eden 5 ay önce aldığım çamaşır makinesinin körük lastiği çamaşır yıkama esnasında yırtıldı. Kopan parça yüzünden makinenin kapağından su akmaya başladı. Servis çağırdım ama bu problemin kullanıcı hatası olduğunu ve 1834 TL ücret istediler. Ayrıca aynı ür...
Yorumlar