Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tuğba
09 Ocak 2025 22:35
5.738

İzmir West Park AVM'den Bosch marka MUM5 hamur yoğurma makinesi aldım. Temmuz ayında hamur makinesi elime ulaştığında içinden chopper knife doğrayıcı bıçağı çıkmadı, eksik ürün geldi. Bu konu için Temmuz ayından beri arıyorum. Bana verdikleri cevap, eksik olan parçayı ücretli alabileceğim yönünde, gönderemezlermiş. Bu, Bosch markasının hatasıdır. Neden tekrar ücret vermek zorunda olayım? Bosch, alınması gereken bir marka değildir kesinlikle.

Gelişme
Gelişme

18 Şubat 2025 18:12

Bosch markası ürün aldıysanız hiçbir şekilde çözüm bulamazsınız... Kimsenin almamasını tavsiye ederim kimsenin parası boşa gitmez. Hata sizin ve sizin telafi etmeniz gerekiyor biz alıcıların değil üretici ve satıcı sizsiniz Bosch. Farklı markalardan da ürünlerim var hiç birinde böyle bir sorun yaşamadım.

18 Şubat 2025 10:25

Hiçbir gelişme yok

18 Şubat 2025 10:24

Zaten parasını verip aldığım ürün için tekrar ücret talep ediyorlar benden

18 Şubat 2025 10:21

İzmir West Park AVM'den Bosch marka MUM5 hamur yoğurma makinesi aldım. Temmuz ayında hamur makinesi elime ulaştığında içinden chopper knife doğrayıcı bıçağı çıkmadı, eksik ürün geldi. Bu konu için Temmuz ayından beri arıyorum. Bana verdikleri cevap, eksik olan parçayı ücretli alabileceğim yönünde, gönderemezlermiş. Bu, Bosch markasının hatasıdır. Neden tekrar ücret vermek zorunda olayım? Bosch, alınması gereken bir marka değildir kesinlikle. Hala bizi arayıp ücret talep ediyor Bosch markası

18 Ocak 2025 15:43

Hakkım sonuna kadar... Olsun inşallah Bosch markası bilerek eksik parça yolluyorki tekrar ücret talep edebilmek için sizlerde ürününüzü teslim alırken teslim eden kişi gitmeden kontrol edinki mağdur olursunuz... Ben size ücret ödedim hakkım... Olsun inşallah

10 Ocak 2025 13:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Tuğba
Tuğba
10 Ocak 2025 13:20

Ürününüzü aldığım mağazayı Müşteri hizmetlerinizi hem de mail adresinize defalarca hem aradım hem yazdım aynı şekilde cevap verildi ürünü ücretli alabileceğimi söylediler

Tuğba
Tuğba
10 Ocak 2025 13:30

Müşteri hizmetleriniz beni şimdi aradı bana verdikleri cevap aynı eksik olan ürünüm fiyatı yüksekmiş ve yollayamazlarmış. Benden zaten aldığım bir ürüne tekrar ücret vermemi istiyorsunuz ben size bu ürünün fiyatını ödedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ertan
27 Haziran 2024 10:54
3.377
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
12 Ocak 2024 14:54
8.541
1
Tugrul sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Tugrul
25 Aralık 2024 15:41
4.471
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri