Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Yüzünden Garanti Dışı Kalan Ürün

profile
Müşerref
20 Aralık 2024 20:44
2.010

_Bilgilendirme eksikliği nedeniyle ürünün garanti kapsamından çıkarılması_
15.12.2024 tarihinde Hilltown Güldoğanlar Bosch mağazasından ankastre ocak ve fırın aldım. Mağaza çalışanı a... Hanım ölçüler konusunda eksik bilgi verdiği için ankastre ocak garanti kapsamından çıkarıldı. Kendisini telefonla aradığımda ocağın yerleşeceği dolap hakkında bilgi verme zorunluluğu olmadığını söyledi. Peki biz yeterli bilgilendirme olmadan yerimizi nasıl hazır hale getirebiliriz? Uygun olmayan yere neden ankastre alayım? Kendisi bana sadece ocağın içine gireceği yer hakkında bilgi verdi. Onun dışında dolabın sabit olması gerektiği ve ankastre davlumbaz arası ölçüsünden hiç bahsetmedi. Mutfağım buna uygun değil. Kendisine yerimizin fotoğrafını göstermiştim. Bilgilendirme eksikliği alıcının suçu gibi garanti kapsamından çıkarıldım. İadeyi de kabul etmediler. Sormak istiyorum;Kaliteli olmak ürünü satana kadar mıdır Bosch?

21 Aralık 2024 13:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gözde
Gözde

Bize de aynı şekilde buzdolabı sattı bir de iletişime geçmiyor hiçbir şekilde Bosch nasıl böyle insanlara bayilik veriyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme İle Satın Alınan Ankastre Setin İadesi Talebi

profile
Sanem
19 Ekim 2024 00:14
8.532
3
Zeliha sonucu yetersiz buldu

profile
Zeliha
19 Kasım 2024 21:16
2.455
Bosch Servis Hizmeti Ve Mobilya Hasarı Sorunu
Bosch Servis Hizmeti Ve Mobilya Hasarı Sorunu
Bosch Servis Hizmeti Ve Mobilya Hasarı Sorunu
Bosch Servis Hizmeti Ve Mobilya Hasarı Sorunu
+1
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığımız Bosch Ankastre Set Sorunları

profile
Gizem
02 Ekim 2024 20:32
3.683
Media Markt'tan Aldığımız Bosch Ankastre Set Sorunları
Media Markt'tan Aldığımız Bosch Ankastre Set Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri