Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
Dört Yıllık Buzdolabında Büyük Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

ID:33488550

Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Dört Yıllık Buzdolabında Büyük Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Seyit

Bosch

26 Ağustos 2025 19:31

1.243

2021 yılında Amasya Merkez Mehmet Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi'ndeki Bosch yetkili servisinden KDN55NWF1N/03 model buzdolabı aldım. Ürünün garantisi yaklaşık 4 ay önce sona erdi. 4 gün önce buzdolabım aniden bozuldu ve içindeki tüm ürünlerim bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Bosch yetkili servisini çağırdım, arızayı tespit edip gövdede gaz kaçağı olduğunu ve tamir için 25.000 TL masraf gerektiğini söylediler. Garantisi devam etseydi ücretsiz yeni dolap verileceğini belirttiler, ancak garanti süresi bittiği için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sadece 4 yıllık bir buzdolabında böylesine büyük bir arıza yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yalnızca yetkili servis ile görüştüm ve başka bir servisin de aynı masrafı çıkaracağını belirttiler. Garanti belgem elimde mevcut.

Bosch’tan beklentim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bosch

27 Ağustos 2025 09:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Değişen Kapıda Paslanma Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Fatih

Bosch

13 Ağustos 2025 01:04

1.196

2020 Şubat ayında Bosch KGN76Ai32N/16 model buzdolabı satın aldım. Üst kapıdaki sorun nedeniyle 2021 yılında önce kapı lastiği, ardından da kapı komple ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak değişen kapı hem dolabın ana rengine uymuyordu hem de kısa süre sonra bu kapıda paslanmalar oluşmaya başladı. Do...

Değişen Kapıda Paslanma Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Bosch Buzdolabı Kompresör Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Çözüm Sunulmadı

Esra

Bosch

19 Eylül 2025 13:45

1.267

Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabımda yaklaşık 3 ay önce kompresör arızası meydana geldi. 02.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki yetkili servis geldi, arızayı tespit etti ve 700 TL servis ücreti aldı. Kompresörün arızalı olduğu ve tamiri için 13.000 TL ücret talep edildi. Ancak hem satış s...

Bosch Buzdolabı Kompresör Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Çözüm Sunulmadı

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Ve Bitmeyen Termostat Sorunu

Abdurrahman

Bosch

10 Aralık 2024 00:54

4.596

23 Mar Sal 2021, 23:36 tarihinde Bosch KDN55NWF0N a+ 485 litre No Frost Buzdolabı satın aldım, buzdolabının ana bölümü termostat arızasından dolayı buzlanma yaptı. Bütün yiyeceklerimiz çöpe gitti. Aynı arızayı 3. Kere verdiğinden dolayı buzdolabının yenilenmesini talep ettim. Uzun uğraşlar sonucund...

Bosch Buzdolabı Ve Bitmeyen Termostat Sorunu

Garantisi Devam Eden Buzdolabında Çürüme Sorunu

Büşra

Bosch

01 Eylül 2025 09:03

1.655

2022 yılında satın aldığım Bosch KGN55WWFON kombi no frost buzdolabımın kurulumunu 2023 Kasım ayında Bosch yetkili servisi aracılığıyla İstanbul Arnavutköy’de yaptırdım. Henüz 2 yıl garantisi dolmamışken, 2025 Nisan ayında alt buzluk kısmının en dip bölümünde çürüme meydana geldiğini fark ettim. Çür...

Garantisi Devam Eden Buzdolabında Çürüme Sorunu

Bosch Buzdolabında Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Neslihan

Bosch

30 Ekim 2025 20:45

1.387

23.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Güreller Bosch bayisinden KDN86AWF1N/01 model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra buzluk kısmında karlanma oluştuğunu, buzluk kapağının tam kapanmadığını ve sebzelik kısmında yoğun terleme nedeniyle sebzeliğin su içinde kaldığını fark ettim. Bu n...