to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Sonrası Bosch Bulaşık Makinesi Kurulum Talebinin Reddedilmesi
Bosch marka bulaşık makinesini 2023 depreminden önce satın aldım, ancak deprem ve sonrasındaki süreç nedeniyle ürünü kullanma imkanım hiç olmadı. Makine hâlâ kurulmamış şekilde duruyor.
Yaklaşık 3 gün önce Bosch müşteri hizmetlerini arayarak Malatya Battalgazi’deki adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ürünün alım üzerinden 5 yıllık süre aşıldığı için kurulum yapılamayacağı bilgisi verildi. Ürünü deprem süreci nedeniyle hiç kullanamamış olmama rağmen, bu gerekçeyle kurulum hizmetinin tamamen reddedilmesini adil bulmuyorum.
Deprem bölgesinde yaşayan bir kullanıcı olarak, içinde bulunduğumuz olağanüstü koşulların dikkate alınmasını ve bulaşık makinemin Malatya Battalgazi’deki adresimde ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için durumumun istisnai olarak değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
