Çeyiz Paketi Çamaşır Makinesi Çizik Sorunu


Bosch B******* tunahan elektronikten Çeyiz paketi olarak beyaz eşya ürünlerinin hepsini aldık. Ama WGA142Z0TR kodlu çamaşır makinesinin kapaklarının komple çizik olduğu görüldü. Bayi aradığımızda biz bu işe karışamıyoruz teknik servis gelsin baksın denildi, teknik servis geldiğinde kapak değişimi yapabiliriz dedi. Reddettik biz bu ürünü teşhir ürünü olarak almadığınızı belirttik. Bayi tekrar aradığımızda bizim değiştirme imkanımız yok genel merkez bakıyor denildi. Genel merkez aradığımızda aynı şekilde kapak değişimi yapabileceği söylendi. Yıllarca Bosch alışveriş yapıyoruz. Evlilik arifesinde böyle bir durumla karşılaşmak cidden bizi çok üzdü. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hala aynı cümleler yok kapak değişelim yenisi gibi çeyiz ürünü hala değişik saçmalıklar Bağcılar tunahan elektrik aynı teklifle gelmedi biz teşhir ürün almadık sıfır ürün aldık fiyatını peşin ödedik gereğinin yapılmasını arz ederim
Kaç gün oldu hala sonuç yok ben hayatımda böyle iş bilmemezlik görmedim 15 gün sonra düğünüm var hala sonuç yok ortada hala kapak değişimi hala kapak değişimi



















