Buzdolabının Soğutucu Bölümü Sürekli Buzlanıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

Bosch markalı buzdolabımızı satın aldığımız günden bu yana soğutucu kısmında ciddi bir problem yaşıyoruz. Soğutucu bölümü sürekli buzlanıyor, içindeki ürünler donuyor, derecesini yükselttiğimizde ise bu kez yeterli soğutma olmuyor. Yani buzdolabını normal bir şekilde kullanabileceğimiz bir ayar bulunmuyor.

Ürünü Antalya Kaş’ta kullanıyoruz ve yaşadığımız sorunu önce ürünü aldığımız bayiye ilettik. Ardından yetkili servis talebinde bulunduk. Servis defalarca eve gelip gitti, her seferinde sorunu çözeceklerini söylediler ancak yaklaşık üç aydır ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Sürecin bu kadar uzamasından ve hâlâ sonuç alamamış olmaktan dolayı mağdur durumdayız. Bu nedenle sorunlu buzdolabımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyor, mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.