to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabımın Alt Kısmı Tekrar Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch KDN56NW20N/12 model buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ve buzluk kısmındaki de-frost ile izolasyon parçalarının değişimi yapıldı. Bu işlem karşılığında 8.800 TL’lik ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve servis fişim mevcut. Ancak yapılan işlemlere rağmen aynı sorun tekrar etti.
Tekrar teknik servisle iletişime geçtim ve eve gelmelerini talep ettim, fakat 4 gündür herhangi bir geri dönüş veya ziyaret gerçekleşmedi. Buzdolabımın garanti süresi dolmuş olsa da, değişen parçaların 1 yıl garantisi bulunuyor.
Sorunumun ücretsiz şekilde ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
