to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGN76AWF0N model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip tekrar taktım, ayarları değiştirdim ve Gaziantep Şehitkamil Bosch Yetkili Servisi’ni çağırdım. 06.08.2025 tarihinde servis geldiğinde, buzdolabını 2 gün kapalı tutmamı ve buzluk kısmına su koyup donup donmadığını kontrol etmemi istedi. Ancak bu işlemleri yapmama rağmen buzdolabı hâlâ soğutmuyor.
Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat 700 TL servis ücreti talep ediliyor. Ürünün garanti süresi doldu; ancak Bosch’un 10 yıl motor garantisi olduğu belirtiliyor. Buna rağmen, 11.08.2025 tarihinde tekrar gelip kontrol sağlayacaklarını ve ancak o tarihten sonra parça değişimi ya da onarım yapılabileceğini söylediler. Bu süre zarfında mağduriyetim devam ediyor.
Motor arızası varsa, parça değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri numaranız 444 6 333 üzerinden de iletişime geçtim.
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
Bosch KDN86AWFON 01 model buzdolabımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 04/07/2025 tarihinde başlayan bu süreçte, dolabımın motoru yandığı için servis geldi ve motoru değiştirdi. Ancak değişen motorun da sorunlu olduğu ortaya çıktı; bu kez dolabın üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmam...
Bosch KGN76AIFON model buzdolabımız 2022 yılından bu yana belli aralıklarla toplam 5 defa arıza verdi ve her seferinde İstanbul Bosch çağrı merkezi aracılığıyla yetkili servis geldi. Arızalar garanti kapsamındayken başladı ve her defasında farklı parçalar değiştirilerek sorun giderilmeye çalışıldı. ...
19/07/2025 tarihinde satın aldığım Bosch KDN76AWF1N model buzdolabım, 21/07/2025 tarihinde montaj için açıldığında dondurucu kısmının lastiklerinin sararmış olduğu görüldü. Servis elemanları, bu durumun depoda uzun süre beklemeden kaynaklandığını belirtti ve lastik değişimi yaptı. Ancak lastik değiş...
Bosch KDN76XWF0N model buzdolabımı yaklaşık 5-6 yıldır İstanbul Üsküdar’da tek kişi olarak kullanıyorum. 15.08.25 tarihinde buzdolabımın soğutma işlemi yapmadığını fark ettim ve 18.08.25 tarihinde yetkili servis çağırdım. Servis, arkadaki hortumun tıkandığını söyleyip temizledi ve 48 saat fişini çek...
Yorumlar