Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti


Bosch marka KDN4974NE/04 model buzdolabımın alt kısmı 13 Ocak’tan beri soğutmuyor. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servis bu tarihte gelip 3 parça değişimi yaptı ve bu işlem için benden 5 bin lira civarında bir ücret alındı. Ancak yaklaşık 1 ay sonra buzdolabı tekrar aynı arızayı verdi.
Tekrar arıza yaşayınca bugün yeniden servis kaydı açtırdım, servis tekrar geldi ve bu kez tarafıma 14 bin lira civarında yeni bir ücret çıkardı. Üstelik gelen servis elemanı, ilk işlemle ilgili olarak “keşke yaptırmasaydınız” şeklinde bir ifade kullandı. İlk geldiklerinde buzdolabında daha büyük bir problem varsa bunu o zaman açıkça belirtmeleri ve toplam maliyeti söylemeleri gerekirdi, bu yapılmadığı için gereksiz yere 5 bin liranın üzerinde ödeme yapmış oldum. Ayrıca o gün ödemesini yaptığım işlemin faturası da “mailinize gelecek” denmesine rağmen elime ulaşmadı.
Bu nedenle ilk servis müdahalesinde alınan ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer buzdolabında büyük bir arıza varsa, bunun tek seferde ve şeffaf şekilde açıklanmasını, benden parça parça ücret çıkarılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bosch marka KGN57A00NE/11 model buzdolabımız, 2025 Şubat ayında soğutmama şikayetiyle arızalandı ve o tarihten 2026 Ocak ayına, yani bugüne kadar sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Cihaz ara ara çalışıyor gibi olsa da aynı soğutmama problemi devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez servis ç...
Bosch KDN56AI32N model buzdolabımın normal soğutucu kısmı soğutmadığı için 6 Ağustos’ta Bosch Çağrı Merkezi’ni arayarak servis talebinde bulundum. 8 Ağustos’ta gelen servis, buzdolabının buzluk ve soğutucu kısmı arasında buz biriktiğini ve 4 parçanın arızalı olduğunu söyledi. Parçaların değişimi içi...

Bosch markalı KDN56NW20/04 model buzdolabımız 2025 Kasım ayında arıza yaptı. Yetkili servis çağırdık, bakım yaptı; motor değişimi ve çeşitli parça değ...

14.01.2026 tarihinde değişim kapsamında gönderilen Bosch KGN86AID2N/13 model buzdolabı, geldiği günden itibaren üst bölümü yeterince soğutmuyordu. Birkaç gün sonra ise tamamen soğutmayı durdurdu ve e0 hatası vermeye başladı. Yetkili servis geldiğinde elektrik kaynaklı ana kartın yandığını söyleyerek...









Yorumlar