to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka yeni aldığım buzdolabının kurulumu sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurulum günü ben iş yerinde olduğum için evde yalnızca yaşlı babam vardı ve işlemlerle o ilgilendi. Buzdolabının kapı yönünün mutlaka değiştirilmesi gerekiyordu ancak gelen yetkili servis bunu dikkate almadan standart kurulum yapıp hiçbir yön değişikliği yapmadan evden ayrılmış.
Kurulum sonrası buzdolabının kapağı duvar tarafında kaldığı için dolabı açmak ve kullanmak oldukça zorlayıcı bir hale geldi. Konuyla ilgili talepte bulunduğumda ise kapı yönünün değiştirilmesi için benden ek ücret talep edildi. Oysa bu ihtiyaç en baştan belliydi ve kurulum esnasında dikkate alınması gerekiyordu. Evde yaşlı birinin olması da göz önüne alındığında bu durum kullanım açısından ayrıca sıkıntı oluşturuyor.
18 Kasım Salı günü İstanbul Pendik’te, Pendik Bosch – Siemens – Profilo beyaz eşya yetkili servisi tarafından yapılan bu kurulumdaki eksikliğin müşteri hatası gibi değerlendirilmesini ve bu işlem için ücret istenmesini doğru bulmuyorum. Kapı yönünün, ilk kurulum sırasında göz ardı edilen bu husus da dikkate alınarak, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan ücretsiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Bosch KGN55VWF1N model buzdolabımın kurulumu için İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi çağırdık. Kurulum sırasında kapak yönü, duvara açılacak şekilde ters takılmış. O sırada evde olmadığım için eşim ilgilenmiş, ancak bu durumun kullanım açısından ne kadar zor olacağını fark...
Bosch marka beyaz eşya satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiklerinde buzdolabının kapı yönü peteğe çarpıp kapağa zarar veriyordu. İlgili servis, kapının böyle daha mantıklı olduğunu ve değişmeye gerek olmadığını söyledi. Bir an önce işi bitirip kaçmak derdinde oldukları için bizi bir şekilde ik...
Bosch buzdolabımın (KDN86HID1N) kurulumu sırasında, servise kapı yönünü değiştirmek istediğimi belirttim fakat servis bunu yapmamam yönünde açıklamala...
Yorumlar