to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa ilinde bulunan Bosch yetkili servisleriyle yaklaşık bir aydır ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Buzdolabı, klima ve çamaşır makinesi için servis talebinde bulunmama rağmen servis ekipleri sürekli farklı bahanelerle randevuya gelmiyor ve ürünlerimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenmiyor.
Bosch markasının yetkili servis hizmetlerinden bu süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerime gerekli kontrol ve bakım yapılmadığı gibi, tarafıma karşı da sorumluluklarını yerine getirmeyen bir servis yaklaşımıyla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Bosch ürünlerini tercih etmiş olmaktan dolayı büyük pişmanlık duyuyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin görülmesi ve Bosch yetkili servis hizmetleriyle ilgili bu olumsuz tecrübemin duyulması için şikayetimin yayımlanmasını talep ediyorum.
Bosch yetkili servis hizmetinden ciddi şekilde mağdur edildim. Çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesi yerleştirilmesi için ücreti karşılığında tam 3 ayrı servis talebi oluşturmama rağmen, servis ekipleri randevu verilen günlerin hiçbirinde gelmedi. Her servis talebinde randevu verilmesine rağmen...
Bundan 2 hafta öncesine kadar eşim şikayet var diye Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı için şikayette bulundu ve ertesi gün yetkili servis geldi. İlgilendiler, baktılar, geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ama ne gelen var, ne de giden, ne de arayıp soran bilgi veren var. Değiş...
Bosch marka KGN57PL32N-01 no frost buzdolabımızın üst kısmı soğutma yapmadığı için, 13.12.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak Manisa Şehzadeler bölgesi için arıza ve tamir kaydı oluşturduk. Aynı gün içinde, akşam saat 20.00’ye kadar servis desteği verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. ...
Yaklaşık bir buçuk aydır buzdolabımız bozuk. Bosch yetkili servis bu süre zarfında ne konuyla yakından ilgilendi ne de sorunu çözebildi. Yazın ortasında bir buçuk aydır hizmet bekliyoruz, yiyeceklerimiz bozuldu, 40 derece havada perişan olduk. Yetkili servisin yaklaşımı o kadar rahat ve umursamaz ki...
Bosch mağazasından davlumbaz, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set, buzdolabı aldım. Manisa servisi kuruluma geldi. Davlumbazın bacasını mutfağın içerisinde, buzdolabının önünde keserek buzdolabının kapağını yaktı. Ben bunu görüp uyardıktan sonra "bir şey olmaz" deyip kesmeye devam etti....
Yorumlar