Bosch Yetkili Servisinde İletişim Ve Üslup Sorunu

1 hafta boyunca servis kaydı oluşturuyorum, servis gelmiyor. Ürünüm arızalandı, parça değişti. 1 ay sonra yine arıza verdi. Garantisi olmasına rağmen servis kaydı açtırıyorum, her gün arıyorum Bosch müşteri hizmetlerini. Telefonu açanlar alakasız ve ilgisiz. Şikayet oluşturun diyorum, oluşturamayız ...

Bosch marka çamaşır makinemiz bozuldu ve Bosch servisini aradım cuma günü geldiler ve motorun arızalandığını söylediler. Neyse tamam dedik motoru getirttiler pazartesi günü ve motoru takmaya gelen arkadaş motoru taktı fakat bundan sonra elektrik gelmediğini ürünü servise götürmeleri gerektiğini beli...

Bosch servis hizmeti için yazıyorum. Her ne kadar alırken beyaz eşyaları iyisi olsun, uzun ömürlü olsun diye kılı kırk yarıp araştırma da yapsak maalesef bazı durumlar bununla bitmiyor. Çamaşır makinemin su ısıtma problemi var. Pazar günü kayıt açtırdım Bosch'un kendi çağrı merkezi üzerinden. Sonras...

Bosch marka buzdolabımızın günlük kullanım kısmı soğutmamaya başladı. Servisi arayıp kayıt oluşturduk. İki gün sonrasına gün verildi. Gelen ekip üslupsuzca konuşma ile sorunun fanda olduğunu ve ertesi gün aynı saatte geleceklerini belirtti. Ekip bir sonraki gün gelmedi. Servisi aradığımızda bir gün...

Bosch marka klima satın aldım. Aldıktan hemen sonra Bosch yetkili servis ile iletişime geçerek kurulum için tarih belirledim. 20 Haziran tarihine randevu verildi. Ben bayram tatilinden erken dönerek 20 haziranda evde bekledim. O gün verilen randevu saatinde bana ulaşarak biz bu modelin montajını yap...