Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Yetkili Servis Makinemi Bozdu, Şimdi De Tamir Etmiyor!

Gökhan
Gökhan
Bosch
28 Temmuz 2023 09:383.583

Az önce
Bosch yetkili servis parça değiştirirken cihazıma zarar verdi ve şimdi tamir etmiyor! Yetkili servis Bulaşık makinemin ısı pompasını değiştirirken verdiği zarar sonrasında makinem 10 dakika sonra e 15 hatası yani su kaçırma hatası verdi. Tekrar çağırdığımda su kaçağının farklı bir yerden olduğunu iddaa ederek makinenin tamir edilemeyeceğini söylediler. Onlar ellemeden önce sağlam olan makine, parça değiştirdikten 10 dakika sonra su kaçağı hatası verdi. Ben sonrasında Özel servis çağırdım, arkadaşlar 2 dakika da arızayı buldu, bana arızanın su pompası takılırken zarar verilen havuz kısmından geldiği gösterildi. Daha sonrasında yetkili servise şikayet kaydında bulundum, servis yönlendireceklerini söylediler ama yalan söylediler, servis gelmedi o gün, hatta kayıt bile açmamışlar. Bosch yetkili servis tarafından mağdur edildim, onlar ellemeden önce sağlam olan makinemde şu an su kaçağı var, tecrübesiz servis elemanları makineyi bozdu ve şu an Bosch markası bu durumda yalana başvurarak makinemi tamir etmiyor. Bosch markası tarafından herhangi bir muhatap bulamadığım için hakkımı Yasal yollarla arayacağım. Bu yaptığınızın hesabını Tüketici Hakları mahkemesinin önünde vereceksiniz.

28 Temmuz 2023 09:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Ahmet
Ahmet
27 Kasım 2025 18:16

Aynı durumla bende karşı karşıyayım sorunumu çözmüyorlar, siz çözüm bulabildiniz mi.

Benzer Şikayetler

Yüksek Tamir Ücreti ve Şeffaf Olmayan Hizmet Deneyimi

Erdem
Erdem
Bosch
9 Ekim 2024 23:263.087

Bosch marka bulaşık makinemi su tahliye yapmıyor ve bulaşıkları kurutmuyor şikayetiyle geçen hafta Alibey'de bulunan Kur...

Yüksek Tamir Ücreti ve Şeffaf Olmayan Hizmet Deneyimi
1 Destek
5
Çözüldü

Bosch Makine Arızası Tamir Ücreti Yeni Makine Fiyatına

Mustafa
Mustafa
Bosch
10 Kasım 2023 17:5010.263

2016 yılında Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. 09/11/2023 tarihinde...

4
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi Servis Sorunu

Cigdem
Cigdem
Bosch
22 Ocak 2024 13:454.660

"Makinem tamir edildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Bulaşık Makinesi Silence (Sessiz) Güya!

Bosch BulaşıkMakinesi Silence (Sessiz) Güya!

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

Bosch BulaşıkMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nuray
Bosch Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

BoschMağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ercan
Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu

Bosch BulaşıkMakinesi Kurutma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sude
Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

Bosch SMS26DW00TBulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

Bosch BulaşıkMakinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

Profil fotoğrafı
Erkut

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri