Bosch Yetkili Servis Başlık Değişiminde Çözüm Sunmuyor, Süreç Belirsiz İlerliyor

Bosch Ultimate 8 model dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlığıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce Kayseri Kocasinan’da bulunan Erciyes Bosch yetkili servisine başvurdum. Başlığın parça değişimi yapılmasını talep etmeme rağmen bu süre içinde herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Servise gittiğimde bana herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası verilmedi, sadece cep telefonum alındı. Yaklaşık altı kez telefonla görüşmeme rağmen her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Kayseri Kocasinan Erciyes Bosch yetkili servisinin, başlık parçasını en kısa sürede temin edip değiştirmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.