to read complaints and reviews, or file yours.Bosch WGA25200TR/21 Çamaşır Makinesinde Kapak Sızıntısı Ve Garanti Onarımı Talebi
Bosch WGA25200TR/21 model çamaşır makinemde bugün itibarıyla fark ettiğim bir su sızıntısı sorunu yaşamaktayım. Cihazın ön kapak ile gövde arasındaki birleşim noktasından, özellikle fotoğrafta görülen beyaz damlacıkların olduğu kısımdan dışarıya su sızmaktadır. Yıkama esnasında ön kapak çerçevesinin kenarından dışarı su çıkışı gözlemleniyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Sorunun, kapak contası, kapak camı birleşimi ya da ön kapak montajında bir arızadan kaynaklanabileceğini değerlendiriyorum. Cihazım garanti kapsamındadır ve Antalya Kepez’de kullanılmaktadır. Arızanın tespit edilerek gerekli onarımın eksiksiz ve kalıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bilgi verildiği üzere yarın için servis kaydı oluşturuldu. Servis incelemesinin titizlikle yapılmasını ve sorunun tekrar etmeyecek şekilde giderilmesini, gerekirse parça değişimi dahil tüm işlemlerin garanti kapsamında karşılanmasını istiyorum.
Ön kapak ile gövde arasından su sızıntısı yaşadığımı bildirmiştim. Yapılan kontrol sonucunda, sorunun kapak camı ile conta birleşim noktasında oluşan kireç birikiminden kaynaklandığını tespit edildi teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
