to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ütüm Sürekli Su Akıtıyor, Yedek Parça Temin Edilmiyor
Bosch tds6080 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 4-5 yıl önce Kars Bosch bayisinden satın aldım. Ürün, son 2 yıldır her kullanımda su akıtıyor ve ütü yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Sorunun çözümü için 2 yıl önce servise götürdüm ve 250 TL ücret ödedim, ancak eve getirir. Getirmez aynı problem tekrar etti.
Dün Erzurum’daki Bosch servisine tekrar başvurdum. Ancak bana yedek parça olmadığı ve ütünün tamir edilemeyeceği söylendi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, tüm süreci yetkili servislerle çözmeye çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Ürünümün garantisi dolmuş durumda.
Ütüden genel olarak memnundum ve kullanmaya devam etmek istiyorum. Yedek parça temin edilerek ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kars Bosch yetkili servis personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum
