Bosch Unlimited 7 Süpürgemin Çatlayan Parçası Ücretsiz Değiştirilmeli

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin boru ve başlık kısmındaki plastik parça yaklaşık 2–3 ay önce çatladı. Bu çatlama nedeniyle fırça ile tam temas sağlanamıyor, temassızlık yapıyor ve çoğu zaman boru kafa kısmından ayrıldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu ve şikâyetlere baktığımda bu parçanın marka tarafından ücretsiz olarak temin edildiğini gördüm. Ayrıca, bahsi geçen plastik parçanın tek başına satılmadığını, sadece komple boru halinde satıldığını ve boru fiyatının da süpürge fiyatının yaklaşık üçte biri kadar olduğunu öğrendim. Bu nedenle, bu çözüm benim için oldukça maliyetli ve mantıksız kalıyor.

Bu yüzden, boru ve başlık kısmındaki çatlayan plastik parçanın üretim ya da tasarım kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilmesini ve yalnızca bu plastik parçanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benim için de ücretsiz parça temininin sağlanmasını rica ediyorum.