Bosch Unlimited 7 Süpürge Başlığı Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Mustafa · 2025-07-16T13:47:41+03:00

Bosch unlimited 7 şarjlı süpürgemin dynamic power brush yani ışıklı başlığı sürekli arıza yapıyor 5 6 ay önce değişmişti yine arıza yaptı. 2 yıl içinde bu 2. Arızası. Sürekli aynı problem. Başlık dönmüyor. Bu durum bence kronik bir arıza. Bana acil dönüş ve çözüm bulmalarını talep ediyorum.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mustafa

Bosch genel merkezi tarafından arandım. Servis gelip ürünü inceledi ve 1 gün sonra tekrardan arandım. Arayan kişi genel merkezden aradığını ve garantimiz bittiği için başlığın ücretli bir şekilde değiştirebileceklerini söyledi. Aynı parçanın 2 yıl içinde 3 defa aynı arızayı vermesini ne gariptir kabul etmek istemedi. Garantim biteli 2 buçuk ay olmuş. Demek ki neymiş Bosch markası X marka ( Dyson ) Gibi ürününün arkasında durmuyormuş bunu anlamış olduk. Çünkü Dyson eğer gerekirse komple ürünü yeniliyor böyle durumlarda. Garantisi bitse bile.

Mustafa

Ayrıca benzer şekilde garantisi bitmiş ürünün başlığını ücretsiz şekilde değiştirdiğinize dair şikayet yazıları var. Örnek teşkil alınarak, başlığının ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini istiyorum.

Mustafa

Bosch merkezi yetkilileri tarafından biradaha ne arama ne cevap geldi. Müşterilerine verdikleri değer bu kadar demek ki...

Bosch