Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürgede Toz Haznesi Bağlantı Dişi Aniden Kırıldı: Dayanıklılık Şikayeti

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz gün, ürünün toz haznesinin takıldığı bağlantı kısmındaki diş, herhangi bir darbe, zorlama veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen aniden kırıldı. Süpürgeyi her zaman normal kullanım koşullarında, özen göstererek kullandım.

Bu parçanın kendiliğinden kırılması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Süpürgenin temel işlevi için kritik olan toz haznesi bağlantısında, bu kadar kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün bu haliyle verimli şekilde kullanılamaması beni mağdur etmektedir.

Talebim, söz konusu kırılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden teknik olarak incelenmesi, gerekiyorsa parçanın ücretsiz ya da makul koşullarda değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekirse fotoğrafla da durumu destekleyebileceğimi belirtmek isterim.